目标客户群

一：什么是目标客户群体？

。多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是目标客户群体。

随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，构成产业链的元素进一步分裂，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志，为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长，通吃产业链的产品已经成为过去时，针对部分消费者（目标客户群体）的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。

目标客户群体的初步确定

企业在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给谁？也就是确定目标客户群体的问题。市场之大，消费者何其众也，国内尚且如此，更何况国际市场，企业在确定目标客户群体的时候，首先要针对所有的客户进行初步判别和确认。

在初步确定目标客户群体时，必须关注于企业的战略目标，它包括两个方面的内容，一方面是寻找企业品牌需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体，另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计，可以将所有的消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费者，保留可能形成购买的消费群体，并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解，分解的标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循的消费习惯。由于分析方法更趋于定性分析，经过筛选保留下的消费群体的边界可能是模糊的，需要进一步的细化与探索。

目标客户群体的二次细分　　在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后，企业需要对这个范围较大的目标客户群体进行二次细分，目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。

首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈，丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准，赋值形成购买驱动/衰竭曲线，如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。

二：怎样用QQ群找到目标客户群 50分

“寻找加入群”输入关键字搜索一下 然后再加入群 。

怎么寻找目标客户：

1、用好百度工具，利用“公司名”+“部门名”+“职位”（如总经理、总监、经理等）等，看看有没有相关人员的信息。

2、用好社交工具，如linkedin、微博等，充分利用其提供的找人功能。这样获得的信息，相对质量更高一些，而且更新也比较及时。

3、用好QQ群、微信群等“圈子”。如今是个社交的时代，多数职场人士都会参加一个到多个不同的同行业圈子。通过这样的渠道，我们可以找到很多类似的人。

4、用好阿里巴巴，这个特别针对制造型企业。阿里巴巴提供了非常丰富的企业信息，当然也包括了相关负责人的信息，至少提供了相关的联系线索。而且非常有利于我们举一反三，发掘更多的同类客户。

5、会议名录。大型公开的行业会议、活动，都会邀请各类知名的企业家、专家。通常我们检索这类会议的新闻，都会看到与会的嘉宾，以及他们的介绍。通过这些公开的信息，我们也可以获取很多很有价值的信息，包括他们的个人履历、照片等，这对后续的跟进工作都非常有用。

三："目标市场"与"目标客户"的区别

目标市场:所指的是某一特定的地点或者环境 场所目标客户:所指的是对某一事物有需求的特定人群.

四：目标客户群体定位的介绍

众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购 买企业产品的行为单元为客户。多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传 递。于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。

五：潜在客户和目标客户有什么区别？

潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。

目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。

现实客户与潜在客户之间很难划清界限。潜在客户与现实客户互为前提，互为条件，作为企业目标客户群体的组成部分，共同作用于市场和企业。

约束性

当潜在客户购买了产品（或服务）后，也就成为了企业的现实客户。作为现实客户，会把其购买中的所见、所闻、所感有意或无意地通过各种途径、采取种种方式，直接或间接地传达给其可以影响到的其他潜在客户群体，从而对其他潜在客户的购买心理、购买行为产生影响和制约作用。如果现实客户发现所购买的产品（或服务）无法满足其需要时，就会开始否定自己早期的购买行为，并产生以后不再购买的想法或念头。这时，这个现实客户就会摇身一变成为企业的潜在客户，并且可以对其他潜在客户的购买产生影响力。

相对性

相对性主要体现在三个方面：

第一，企业的现实客户往往是竞争对手的潜在客户，而竞争对手的现实客户也是企业的潜在客户；

第二，客户既可以是一个企业的现实客户，也可以是另一个企业的潜在客户或现实客户；

第三，客户可以是企业一个品牌的现实客户，也可以是另一个品牌的潜在客户或现福客户。实际上，这种相对性恰恰说明了市场竞争的本质，即客户资源争夺战。并且，企业在客户资源争夺上难免会有得有失。

转化性

对于转化性，是指潜在客户与现实客户在一定条件下可以相互转化。在此，把潜在客户转化现实客户的现象，称为有利于企业营销的正向转化，而把现实客户转化为潜在客户的现象，称为不利于企业营销的逆向转化。实际上，这为企业及销售员指出了营销的工作方向，即强化对现实客户的维系与挽留，防止逆向转化；加速潜在客户的发掘与开发，促进正向转化。如此行事，才能使企业获得更大的客户收益。否则，一旦出现逆向转化，尤其是大客户出现逆向转化，出现大客户流失，将会使企业经营遭受重创。

六：在策划书中，目标客户分析与产品受众群分析有什么区别？

目标客户更精准，产品受众更宽泛

七：物联网应用的目标客户群有哪些

(I)政府部门： 包括政府、 海关、 交苦、 消防 、 电力 、 煤气、 自来水、 公共设施、 社区服务等。

(2) 社会服务： 包括广播影视、 医院急救、 体育场馆、 社会福利 、 文化团体、 大中小学校等。

(3) 商业服务： 包括旅游、 饭店 、 娱乐、 餐饮 、 物业、 银行、 保险、 证券、 投资等。

(4) 企业集团： 包括油田、 矿山 、 大型厂矿、 制造业、 衣场、 畜牧 、林业、 房地产等。

(5) 贸易运输： 包括公交出租、 邮政快递、 仓储物流、 水运航空、 批发零售、 连锁超市等。

(6)大型活动： 包括展览会、 运动会、 大型会议、 集会活动等。

(7)个人用户： 包括大众社团、 家族成员 、 私人俱乐部等。

八：如何锁定你的目标客户群

，可以说俯仰皆是，可谁才能真正成为你潜在的大客户叫苦？这需要你时时关注，因为他们不是鱼，你也不是姜太公。一、关注潜在大客户的六个策略：策略二：一天从你手上经过的客户有多少个？作为一个销售人员，没有谁比你更清楚你自己到底拥有多少客户、每天从你手上经过的客户又有多少个，你掌握了他们所有的销售购买资料，把他们都编入你的关注名单，并且施以行动。策略三：一块石头，荡起万波：当一个潜在大客户成功地成为你的大客户之后，意味着你又多了一条好走的路，通过他，你可以又增添多少新客户，而这些，又成为你潜在大客户的不二人选。策略五：时时关注，及时更新资料，比客户还清楚他们：比客户还了解他们，这正是关心到了客户心头，作为一个销售人员，我们必须了解客户采购的整个流程、采购习惯、采购方法、采购要求、服务要求，甚至还需要了解他们的采购周期，在他们自己都还没有反应过来的时候，提醒他们，让你的关心恰到好处，不缺不溢；并且让自己所掌握的客户资料最大限度地发挥作用，时时更新，用最新的资料说话，助你完成销售，并因此多一个大客户。策略六：不要独自作战，多看看身边的变化：做销售比的就是个快，当然在快的同时也需要稳，但快始终占据着首要地位，瞬息万变的市场，谁也说不清楚下一秒会发生的变化，而很多销售之所以失败，也就败在反应太慢上，只顾自己做自己的，而当抬头时才发现，原来自己已经偏离圆心太远了，如何快速根据市场的变化作出反应，又如何在第一时间抓到最有价值的一单尤其重要。二、培养潜在大客户培养潜大客户，是要将潜在大客户变为你的大客户，培养，至关重要，成多一个朋友，多一条路，败少一个大客户，甚至少更多客户。培养潜在大客户的十个要点：要点一：真正了解培养潜在大客户这项工作：培养潜在大客户和其它工作有很大区别，辛苦，但这条路又不得不走，销售人员千万不能因为辛苦就直接跳过，如果你跳过他，那大客户也会直接跳过你，走入别人的怀抱。要点七：千万不要忘了你的真诚：真诚不是短暂的，而是永恒的。要点八：你不够注意细节：都说细节决定成败，细节在哪里，就在你遗漏掉的手边资料里。三、锁定你的大客户认准了你的大客户，那接下来要做的就是将他锁定，毕竟发展一个新客户所花的费用是锁定一个老客户所需费用的5倍，除此之外，我们还要承担随时失败的风险，前面我们已经花了太多的努力，所以锁定大客户尤其重要。锁定大客户，一步一步走，不能急，更不能忽略其中的某一步，否则越到后来就会走得越吃力，也会走得不长久，所以我们要从走好锁定大客户的每一步。第一步：影响：影响你的大客户，让你的大客户在不经意时居然离不开你，让他居然会不自觉地依赖你，从被动变为主动。也许你会感觉要有点影响是件比较容易的事，可是，到底能影响多大呢，那就是个需要考虑的问题，影响在锁定大客户的过程中占有一定的地位，因为它决定着你以后是否还有机会，这不是必然，但却非同小可，毕竟我们面对的是瞬息万变的市场，如果我们的举动连一点小的浪花都溅不起来，可想而知以后的发展会有多难，所以，做出影响，才能为走以后的每一步打下基础。第二步：重复：重复一切你可以重复的东西，重复整理你的大客户资料，你会发现太多以前被你忽略的细节，重复拜访你的大客户，也许在你们不经意的聊天中，你会发现很大的商机，重复以前你走过的所有成功的路，因为它们都是对的，并且能为你节约太多成本，重复不是重复做没用的事，而是在重复中找到新的发展点。第三步：运用：运用也许五步中比较简单的一步，所谓运用，就是将已有的东西拿出来用就可以了，可是，运用真的那么简单吗？其实运用里最难的就是如何保证每一次的运用都能成......余下全文>>

九：淘宝网的目标客户群，怎么样

淘宝有数亿用户，每个用户都有各种各样的标签，通过这些标签可以将一些具有共性的人组成人群包，这就是客户群，想要找到目标客户群，首先要给自己的店铺，自己的产品定位，然后再有针对性的找寻。

十：如何寻找潜在的目标客户群

还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用。找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY）；这也很多，然后好好利用它们。找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等；找B2B网上的生产商，就如同在阿里有供应商一样。查目标国的电话查询台（就如同我们的114）；大使馆经济参赞处的网站，有很多宝藏；如果你还仅仅停留在原始的用国际性搜索引擎搜索信息或者是毫无目的的乱打广告，利用黄页或者是到处收集信息界面，那你真的是OUT了。下面简单的说一下化被动为主动的几种方法。1.建立一个自己的公司主页，在网上发布自己的产品信息。而如果能找到一个国际性的信息商务平台，可以将自己的海量信息发布在网中守株待兔，这样通过信息找到你的潜在客户成交几率不仅大，而且成本低。2.进行有效的宣传。有了自己的“基地”，如何让更多的人知道你的产品，宣传的作用显而易见。这时可以到各大论坛发表自己的文章，当然最好是以原创为主，通过签名档和一些允许的超链接把潜在客户吸引到你的基地中；利用群多和别人联络感情；在自己的博客中多和大家分享你的经验，行业的，推广的，这样知道你的人多了，知道你产品的也就多起来。3.求购信息的利用。在B2B网站，根据你提供的关键字推荐一些求购信息，这些求购者便是很好的潜在客户，利用在线的贸易通沟通也好，利用手机电话的联系也好，尽可能的将这些有需求的人转化为你的真实客户。同时也可以利用反向的寻找方法，那些客户有可能成为你的潜在客户，利用关键字查找供应信息，然后整合归纳，有针对性的去联系。