一:如何培养提高员工的能力素质
真的是人才太多了么?我不这么认为,毕竟我们企业的现状如果有大量人才,早都在世界上出现一些知名品牌了。几乎所有的企业家们都在高谈人才。蒙牛公司认为:人才就是德才兼备。有德有才,放手使用,有德无才,培养使用;有才无德,限制使用,无才五德,坚决不用。这些人才价值观看似有几份道理,但在实际运用中仅仅停留在理论的层面,过于地抽象不具有可操作性。蒙牛的“诬陷门”事件的背后不难发现蒙牛在商业道德上的缺陷;这对满口“仁义道德”的蒙牛公司也是一个极大的讽刺。不要忘了,不论企业的规模大于小,都是一个浓缩的小社会;我们不能以一个近似于完美的要求去衡量员工。不同的岗位对员工的能力素质的标准自然不同。企业要选拔,招纳,培养人才;首先比较对不同的岗位建立标准化的岗位能力素质模型。何谓能力素质模型?能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。有了各岗位员工的能力素质模型,企业就能清晰知道在不同的岗位上需要什么样的才人;现行的员工与企业的标准是否匹配?如不匹配,在那些方面有所欠缺?企业又该如何去培养?通常员工的能力素质模型包括了三个维度:知识,能力和品格。知识包括行业知识,专业知识。能力有基础能力和专业能力。品格包括:工作态度,职业道德,个人品德等。不同的岗位,对这三个维度的能力要求概不相同;同样延伸出的能力模型也不相同。如一个仓库保管员,往往对品格的要求大于要高于普通的操作工。营销人员对能力的要求要高于其他职能部门的员工。同样不能级别的员工的能力模型依然不一样。级别越高,三个维度的要求点也就越高。如普通的销售人员在能力要求上就低于销售经理。基层销售员只要掌握基本的产品和行业知识,客户的沟通能力,谈判能力和执行力等。而销售经理除了以上能力以外,还需要具备公关能力,市场的规划能力,客户的管控能力,团队的管理能力等。企业在不同的发展时期,对员工的能力素质模型也不一样。企业在发展初期,营销人员的素质能力模型过多于偏向于创新能力,拓展能力,员工的忠诚度等。到了企业发展的中期,营销人员的素质能力模型就偏向于规划能力,管理能力,执行力等。到了企业发展的后期,营销人员能力素质模型就偏向于行业运作能力,成本控制能力,绩效管理能力等。因此我们在建立企业员工的能力模型时避开一下三个误区:一.具体岗位上的员工能力素质越高越好。某些企业管理者认为:员工能力素质高于岗位要求,自然就能创造出杰出的业绩;理论上说似乎如此,但实际上不能将优秀员工安排到他最合适的岗位上去,就会造成人才浪费,导致人才流失。二.企业的能力模型的恒定的,贯穿于企业的发展之中。某些企业在创立之初,就创建了企业的人才价值观;认为这是企业发展之本,列入企业的核心刚要。但实际上,随着企业的发展,这些所谓的价值观往往只是墙上的标语,早就名存实亡了。。企业别抱怨招纳不到或培养不出人才,那是企业将人才标准定得太高了。三.员工的能力模型等同于岗位说明。既然是能源模型,必须是量化的,可测试的;而不只是概念与理论上的,如同岗位说明。岗位说明只是阐明某个岗位的工作内容,责权利分配。往往无法量化的。能力素质模型就必须有严格的定义和标准,并且有测试工具和评估标准。能够培养人才是每个企业都希望做到的,毕竟一手培养提拔起来的人才
二:浅谈企业应该如何提高员工的素质
在市场激烈竞争的今天,企业要生存,要发展壮大,必须提高市场竞争能力。员工素质的高低直接影响到企业的发展,员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要,目前已成为制约企业做强做大的“瓶颈”,提高员工队伍的整体素质,是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径,更是广大员工根本利益之所在。因此,提高员工素质显得尤为重要。为有效地促进企业发展,现就企业如何提高员工整体素质在此谈几点粗浅的看法。
一、企业的发展迫切需要提高员工素质
企业长久发展需要员工提高自身素质;员工为了提高工资待遇需要提高自身素质;能够胜任岗位,满足社会需要,迫切要求员工加强学习;做到与时代发展同步,不被时代淘汰,需要员工加强学习,因此提高员工素质是每个企业必须面对和要做的工作。
1、提高员工职业道德素质,是企业发展的需要。
职业道德的基本要求是向社会负责,忠于职守。在房产公司中倡导“爱岗敬业、团结协作、服从安排、安全生产、高效文明”的职业道德规范。“爱岗敬业、团结协作”既是公司的企业精神,也是全体员工的道德价值取向。房产企业要在激烈的市场竞争中站稳脚根并求得发展,只有依靠优质工程和优质的服务,而职工道德素质是做好这两项工作的前提。要抓好员工道德素质的提高,公司应通过多种途径,对员工进行全方位的职业道德教育,以推动员工职业道德水平的不断提高;对员工进行有针对性的思想教育工作,广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神,培养良好职业道德;要让员工们清醒地意识到,只有树立良好的职业道德,与企业同舟共济,团结拼搏,企业才能在激烈的市场竞争中生存、发展,始终立于不败之地。
2、提高企业员工的劳动技能素质,是企业发展的基础。
对于一个现代企业来说,迫切需要生产一线的高素质员工,因此必须重视员工劳动技能的提高。随着企业的快速发展,加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工的操作技能,房产公司从四方面入手:一是加强岗前培训,员工上岗前要进行安全教育、房产知识和公司发展史教育,使员工一上岗就能够达到工作基本标准,能够较好地胜任售房工作;二是加强工作中的实际操作技能的提高,职工上岗工作以后,通过传、帮、带的方法,安排老师傅带徒弟,了解房产前期手续办理,了解售房流程和销售的相关知识,总之,创造条件,使员工的岗位技能不断得到提高,进而提高劳动效率;三是对有培养前途的员工,进行专门培训,采用集中进行教育或将其送到外地进行培训的方式,形成房产公司专业的骨干队伍,使他们掌握房产、建筑、土地招投标等工作技能,胜任项目管理、工程预决算等复杂的工种,确实使“岗位明星亮起来,培训内容实起来,学习风气浓起来”。总的来说,公司为员工提高劳动技能提供种种便利,实实在在地帮助员工提高技术素质。
3、提高员工文化知识素质,是企业发展的重要保障。
要想企业有活力,员工不被淘汰,就要锲而不舍地提高员工的文化素质。首先,注重吸收有文化、有素质的人才,改变员工的知识结构,使企业整体素质有所提升。这一点房产公司做得很好,由于工作的特殊性,从事房产工作需要较高的文化水平,引进来的全是大学生,他们接受新知识和适应岗位的能力较强,能够较快地进入工作;其次,对员工进行文化培训,使其文化素质有所提高,尤其是对处于管理岗位上的员工更是进行深层次的教育、培训;三是鼓励员工自学成才,创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试,形成激励成才的良好氛围;四是给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会,以更新知识,提高工作能力和为企业发展的技能。
二、企业应根据自身的需要为员工提高基本素质建立平台。
每个企业有自己的企业文化,作为房产公司,对员工的素质要求又要更......余下全文>>
三:作为一名优秀的员工应该具备那些能力和素质
1.爱岗敬业技术全面,思路敏捷操作规范,
2.悟性强,有自知之明及其强大的自学能力,
3.恪守职业道德,尽最大努力提高工作质量和效率,
4.团结协作,顾全大局。
酒肉穿憨过 真善心中留——
1、会做人——过分清高就会孤立,品性正直知书达理的同时必须顺应俗流从而适应现实的生存环境
2、会做事——过分谦虚就是虚伪,吃苦耐劳出类拔萃的贡献必须展现出来以免受到小人的贪功诬陷
——总而言之,这位青年人应该具有:
科学的世界观 理智的人生观;
善于钻研 接受过严肃的职业培训;
拥有阳光的心态 和 健康的体魄。
四:如何有效提升员工的专业素质和工作能力
我个人觉得“提高员工的素质”这个问题提得太泛。不过,从出题者的话里行间倒是能看出他是想问如何进行培训及对培训考核的事。我以为,培训可以分很多种。有在岗培训(如师傅带徒弟式等)、脱岗培训(授课、座谈、外派学习等),还有自主学习(参加各种技术培训、学历学习等)。企业可结合自身的实际情况加以使用。培训的考核可分为培训过程中考核和培训结束后考核。培训过程中的考核包括对培训过程中的出勤率、参与率等等的控制。培训结束后的考核可分成回任工作后的考核和培训结束时的考核两种情况。注:以下文字为抄来的。 1、回任工作后的评定方法(1)结训后一段时期,通过调查受训者的工作效益来评定培训成效。如结训后每隔六个月,以书面调查或实地访问的方式,调查受训后在工作上的获益情形。(2)实地观察受训职工的工作实况,评定培训的成效。如根据实地观察发现,受过培训的职工在工作上确能表现出高昂的工作热诚,良好的工作态度,高度的责任心等,则可认定培训已发生效果。(3)调查或访问受训职工的上下级主管或下属,根据所得意见来评定培训的成效。受训职工回任工作一段时间后,以书面调查或实地访问的方式,了解受训职工的上级主管或下属对受训职工在工作上表现的看法,如主管人员是否认为受过培训的职工的工作有进步。无论是主管或下属的意见,均为评定培训成效的重要资料。(4)分析培训职工的人事记录评定培训的成效。如受过培训的职工的绩效考核较以前有进步,缺勤和请假次数减少,受奖次数增加,则表示培训对该职工的工作积极性已发挥作用。(5)根据受过培训与未受过培训的职工工作效率的比较来评定培训成效。(6)根据受过培训的职工是否达到工作标准来评定培训的成效。(7)根据可否达到培训目标来评价培训的成效。如回任工作后,职工解决了培训计划中预期需要解决的问题,或达到了培训计划所规定的要求,则说明培训已产生了效果。 2、培训结业时的评定方法(1)应用学识技能的测验评定培训成效。对参加测验的员工在培训开始和结束时用相同的方式,先后做两次,把两次测验进行比较。(2)应用工作态度调查评定培训成效。对参加培训的职工,在开训和结训时,用同样的方式调查职工对工作的态度。(3)调查职工关于培训的改进建议。在结训时把调查表发给受训职工,征求他们对培训的意见,如职工确能提出有价值的改进建议或其他意见,则表示职工对培训已获得应有的重视,并具有更深的认识,可断定培训已有成效。(4)记录培训期间出席人员的变动情况。在培训期间,可约定若干人员为视察员,平心静气地观察培训的进行情况及受训人员平时对培训工作的反应,在结训时提出观察报告。(5)根据主持培训及协助培训的人员的报告来评定培训成效。(6)根据受训人结训成绩评定培训成效
五:好员工应具备那些素质?应如何培养?
好员工应具备那些素质?
好员工有着共同的特点,那就是具有强烈的责任意识和团队精神,工作积极主动,不墨守成规,富有创造力,勇于担当工作重任,并不断追求完美去获得自己所期望的成功。
保持工作热情。热情,就是要求员工保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,完成内心渴望完成的工作。热情是实现愿望最有效的工作方式,只有对自己的愿望有真正热情的员工,才有可能把自己的愿望变成美好的现实。
主动自发工作。工作是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。工作首先是一个态度问题,工作需要一种积极和主动,自动自发的精神,工作就是付出努力,正是为了成就什么或获得什么,我们才专注什么,并为之付出精力。从这个意义上说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是要我们用生命去做的事。
敢于承担责任。在这个世界上,没有不须承担责任的工作。相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。正是因为存在这样或那样的责任,才使你对自己的行为有所约束。不要害怕承担责任,只要你立下决心,你一定能够承担你正常职业生涯中的责任。时下最流行的词语就是“责任”,责任分工作责任和自身责任,工作责任就是本职工作,对待本质工作,要尽职尽责,出色的完成本职工作和上级交给的光荣任务;自身责任就是责任心,就是心态,心态要端正,要用阳光心态去对待工作、学习和生活,积极更新观念,才能更好的履行责任,实现美好愿景。
细节决定成败。工作中无小事,往往是一些细节上的工夫,决定着工作质量。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,而每件小事又都是由许许多多的细胞所构成。所有的成功者,他们都是做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事情是简单的小事,把做过的一件件小事积累起来,总结经验、汲取教训,最终取得成功。
忠诚是无价之宝。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每个企业渴求的最理想人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四,视忠诚无物的人。忠诚于企业的员工,都是努力工作,不找任何借口,在本职工作之外,还能积极为公司献计献策,尽心尽力地做好每一件力所能及的事,而不是边做事情边发牢骚。
应如何培养?
在我看来,一个人要想成为一名理想的员工的,一般需要经历如下三个层次的磨练。
第一步 企业内化意识的塑造
首先得学会尽快融入到你所献身的那个特定企业里去,否则你只能是一名游离在企业内部的局外人。
具体的企业总是个性化的,无论是一名新进大中专学生还是来自其它企业的转岗人员,都必须面临及时转变心态和培养(或重新培养)新团队意识的问题。在这方面,绝大多数企业的做法是对新进员工进行强化性质的岗前培训。
案例一
某公司规定对所有新进人员都要进行集中性的基础培训,活动一般采用课堂讲座、新老员工交流座谈和团队训练三种方式相结合,从企业文化、心态转变、规章制度、时间管理、有效沟通、行为礼仪等各个角度对新员工进行相应的培训。
课堂讲授以理论知识为主;座谈交流会则是让老员工以师哥、师姐的身份与新同事们进行认真交谈,告诉他们怎样脚踏实地地做好工作,怎样尽快地适应角色的转换等;至于团队训练,设计的形式多种多样,以活动、游戏等启发性引导为主要内容。
例如某次户外训练安排了两天的训练课程:第一天以个人突破为主线,安排的课程环节有A点到B点、走出舒适区、人际关系拓展、行动橡皮泥等。从认识自己、突破自己、延伸自己的思路帮助学员重新面对自己的过去,思考自己的现......余下全文>>
六:领导干部如何提高工作能力和素质
常言道:“贤者在位,能者在职”。随着时代的变迁,在经济迅猛发展以及社会不断进步的洪流中,领导干部如何注重工作能力和素质的提高,是适应大环境和与时俱进的必要。笔者认为,要提高领导干部工作能力和素质,必须不断地加强学习与锻炼,努力掌握科学的领导理念,有效履行领导职能,创造性地开展工作,从而全面提高自身的领导能力与领导水平。主要体现以下几方面: 一、拓宽视野,重在谋划 领导干部的重要职责在于把方向、抓大事、谋全局,领导干部如果视野不开阔、观念不更新、思路不清晣,领导工作就会力不从心。为此,领导干部必须通过工作中的各种要素在思维中形成一个具有内在联系的整体系统,惟其如此,才能总揽全局、重在突破、统筹兼顾,从而分清轻重缓急,使各项工作有条不紊、高效运转。要做到这点,一要学会运用战略思维,通观全局、统揽全局,要站得更高一些、看得更远一些、想得更深一些,善于从一个单位的总体工作高度来思考问题、谋划工作,以前瞻的眼光准确把握事物发展变化的趋势,提高工作的系统性、预见性和创造性,推动工作在更广阔的层面上实现又好又快发展。二要善于在统揽全局中把握工作中的重点和难点,在谋划长远中破解现实难题,做到牵一发而动全身,增强工作的科学性和指导性。三要进一步强化协调理念,增强综合协调能力,做协调发展先锋。把握正确导向,坚持积极、鼓劲、向上的原则,营造良好发展环境,形成“全局一盘棋、大家一个调”的良好氛围,努力开创均衡、和谐发展的新局面。 二、加强学习,提升素质 学习能力是其他一切能力的基础。由于领导工作的特殊性,加强学习已不是纯粹的领导个人行为,而是一种社会行为,是一种社会责任。现代社会知识日新月异,领导干部必须不断加强学习,与时俱进,否则就难以正确理解和把握党的方针政策,难以准确判断面临的新形势,就会对工作中出现的新情况新问题束手无策,难以适应我市的发展要求。领导干部的学习,应包括以下几方面:一是学习有中国特色社会主义理论,加强理论联系实际和素质修养,提高政治鉴别力和思想洞察力;二是学习领导科学理论,学习科学管理和依法行政理论,发挥多谋善断、知人善任和沟通协调的领导艺术,不断培养和提高自己的领导创新能力;三是结合自身的工作实际,扩大视野,广泛涉猎各方面的知识,尤其是学习熟练业务的新知识,努力提高业务工作水平;四是拓宽学习渠道。“学愈博而见愈远”,领导干部要以适应社会发展的要求,以提高科技创新能力为重点,自觉地学习和掌握新知识,以提升自身的综合素质。 三、突出创新,与时俱进 我市正处于经济社会快速发展的时期,但新情况、新问题比比皆是,新要求、新挑战也层出不穷,如果固守传统观念、方法、模式、就无法适应新形势发展要求。领导干部要统揽全局、把握趋势、提高领导能力,关键在创新,出路在创新,希望也在创新。科技创新是推动各项事业不断前进的根本保证,我们要按照市委提出的:“白加黑,五加二”的干,“人一之我十之,人十之我百之”的干。从一定的意义上讲,领导能力的差距就是工作创新的差距。坚持与时俱进的科技创新,一是创新思想观念。寻找和把握客观规律,不断突破内在局限和外在局限的观念。要打破传统思维定式,树立新型思维方式。根据我市的发展要求,要树立效率观念、服务观念、竞争观念和法治观念等科技创新观念,从多方位、多角度、多途径思考问题。恭是要创新体制机制。政府机关既是管理者,也是服务者。机关职能的转变,要求领导干部重视体制机制创新。以优质、高效、快捷的服务作为衡量工作的重要标准,坚持以人为本,要努力提高工作质量和办事效率。三是要创新工作方法与管理手段。学习他人经验相结合,要提高领导干......余下全文>>
七:如何加强员工培训,提高员工综合素质
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如何加强培训,提高员工素质
一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题
海红未来的发展,要求我们企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制
培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。
1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者......余下全文>>
八:如何提升管理人员素质能力
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如何提升管理能力
一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高,要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。
四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间......余下全文>>
九:怎么写如何提高员工的技能和素质? 10分
从培训入手,企业文化培训,专业培训[专业技能(管理、技术等),专业知识(礼仪、法律、健康等)],常规培训,年度培训……
从结合实际工作入手,优秀员工评奖(通过民主选举产生),优秀业务奖(通过业绩),其他奖
十:如何认真履行岗位职责,不断提高工作能力
如何履行岗位职责
首先,要保持讲政治顾大局的清醒头脑。
从事任何一项工作,想问题、办事情、作决策,最关键的就是讲政治、守纪律、顾大局。在工作中,要进一步坚持正确的政治立场、方向和观点,增强政治敏锐性和鉴别力,始终做到立场坚定、旗帜鲜明。要坚决维护和切实遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律;要牢固树立大局意识、全局观念,自觉把工作放在科学发展的大局来把握,不折不扣地贯彻落实好上级部门的各项工作部署,不折不扣地履行好工作职责。
其次,要保持学以致用的优良学风。
学习是一个人增长才干、提高素质的必由之路,是做好各项工作的重要基础。不管是领导干部,还是一般干部,都必须以更加积极的态度、更加紧迫的使命感,去努力学习,去深入思考,坚持不懈地提高自己的综合素质和工作能力。自觉把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本。工作中,要加强政治理论学习,不断用马克思主义中国化的最新成果武装头脑、指导实践、推动工作,尤其是要牢固树立和全面落实科学发展观,不断提高运用科学发展观解决实际问题的能力;要自觉学习现代科学文化知识,学习相关业务知识,加快知识更新,优化知识结构,向书本学、向实践学、向同志学、向专家学,不断丰富做好本职工作的知识武装和知识储备;要学以致用,以学习提高能力,把学习的收获转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、干好工作的本领。
第三,要保持奋发有为的精神状态。
有什么样的精神状态,就有什么样的工作水平。有什么样的工作思路,就有什么样的工作成效。当前,随着国情和世情的深刻变化,作为一名干部,只有树立强烈的事业心和责任感,保持奋发有为的精神状态,才能共同完成发展的重任。在工作中,要保持“三种情感”,这就是要保持干事的激情、服务的热情、敬业的痴情。保持干事的激情,就是要以一名干部而自豪,以为基层发展尽职尽责而光荣,带着感情、带着责任、带着追求去工作;保持服务的热情,就是要实实在在为人民服务,认认真真为百姓做事,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的出发点和落脚点;保持敬业的痴情,就是要讲实话、办实事、求实效,树立科学严谨和雷厉风行的工作作风,抓好每一天、干好每件事。
第四,要保持求真务实的工作作风。
职责面前,态度决定一切。履职之道,贵在实干。始终坚持不拒绝、不妥协、不推诿和不懈怠的工作原则。所谓不拒绝,只要群众提出的要求是合理的,是政策规定允许的,绝不能拒绝。有条件的立即办,没有条件的,创造条件去办。只要政策规定有一线余地,就要想方设法去解决,把以人为本落实到具体的工作实践中;所谓不妥协,就是在刚性原则面前,在百姓权益面前,绝不含糊,绝不走样,绝不会只摘花而不拔刺,绝不回避矛盾;所谓不推诿,就是在责任面前,在问题面前,不推卸责任,不回避矛盾,把原则性和灵活性有机结合在一起,想方设法去化解那些看似无解的难题;所谓不懈怠,就是从每一天做起,从每一项工作做起,从每一件小事做起,脚踏实地、认真负责去工作。
第五,要保持清正廉洁的自律意识。
党的纪律是每个党员干部的行为准则,必须严格执行并带头遵守。细节决定成败,小节决定荣辱。在工作中,要时刻保持清醒的头脑,时刻算好“经济账”、“政治账”、“名誉账”、“亲情账”和“健康账”;要时时处处对自己从严要求,从小事、小节、小处做起;要注重培养健康向上的生活情趣,坚守做人做事准则,坚守道德底线;要学会拒绝,不被人情和面子所累,严格按照党员干部的标准要求自己。在抓好廉洁自律的同时,认真落实党风廉政建设责任制,履行好一岗双责职责。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。认真做......余下全文>>