信息部主管岗位说明书

一：信息主管职责

信息主管的职责

（一）说明

本文档目的在于说明信息主管的工作职责，并对完成这些工作所需要的素质和知识进行适当的说明。

文中所述的信息主管主要是针对流通行业（包括商场、单店和连锁超市，虽然他们信息主管在具体工作上有所不同，这里还是统一进行说明）的信息主管，特别是那些使用HDPOS进行工作的信息主管。

文章的后半部分也说明了信息主管能够胜任所应具有的知识水平和素质，同时也指出了要达到这些标准所应努力的方向和大量的工作。

（二）信息主管工作职责概述

为了说明的方便和清晰，本文所述的信息主管，指在各个企业中，或者叫信息部，或者叫微机室，或者叫信息中心的主管人员。他们管理着信息部的正常运作，保障系统的平稳运行，并对高层管理人员和其它业务部门提供技术支持。

作者结合十几个零售企业（多是海鼎客户）信息部和信息主管的工作情况，对信息主管的工作职责进行说明。首先从概括的角度来说明信息主管的一般职责。然后，深入的论述信息主管的更高层次的职责和工作。所谓更好层次的职责和工作，主要是根据企业规模、信息部门在企业中的地位、信息主管能力的提升等衍生出来的职责和工作。

1. 信息主管的一般职责

信息主管的一般职责，可以从以下几个方面来理解。这些职责是对于大多数零售企业的职责；这些职责是比较概括性的；这些职责是基本的要求，与高级职责相区别。这里所述的一般职责模型主要是以连锁企业为研究对象的，但是也考虑到了其他企业的情况。

1.1 信息系统的维护、升级

这里所述的信息系统，主要是HDPOS系统，因为HDPOS系统是系统管理员接触最多的系统，一般来说，系统管理员大都是围绕HDPOS系统工作的。系统管理员要保证系统的正常运转，系统需求的收集和整理，系统升级。对于维护来说，不少企业的信息主管主要参与系统的维护，也有不少企业的信息主管将系统维护工作交由其下属人员完成。信息主管是否亲自参与系统的维护，主要是有企业规模和信息部门工作人员的配备和数量所决定。对于系统的维护，要求信息主管能够了解常见的系统问题，能够对问题进行跟踪，解决问题。有时候，系统的问题可能是程序编写错误，那么就需要能够捕捉到错误，或者跟踪到脚本，以方便海鼎人员发现错误，尽快解决问题。对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，在后面的培训中会着重讲解。与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。系统升级是对前期需求响应的必不要少的工作，因此安排系统升级也是信息主管重点考虑的工作职责，需要在需求收集的时候就应该有所考虑。

在很多情况下，信息部由于对其它业务部门沟通不及时，导致其它业务部门的需求不能得到及时满足，从而对信息部门产生抱怨。出现的另一种情况就是认为这不是信息部门的事，推脱责任，导致信息部门与业务部门关系紧张的情况。

1.2 提供查询报表和数据分析

现在，不少企业的信息部承担着为管理层和其它业务部门提供查询报表和数据分析报告。制作查询报表是信息主管所必须掌握的一些技能。查询的制作将在后面的培训中详细讲解。

1.3 适当时机引进先进技术

根据企业发展的需要，业务系统方面可以引进Hdintra（海鼎企业内部管理系统）、HDEC（海鼎电子商务平台）等系统，推动管理的发展。系统工具方面可以引入CITRIX（ABS超B/S平台，极大拓展信息系统的应用空间）、ARIS（企业级流程重组利器）等系统，将从根本上助推企业的发展和壮大。

1.4 对设备和硬件的管理

一般企业中都有不少硬件，包括服务器、PC机、盘点机、PO......余下全文>>

二：企业信息主管(CIO)的主要职责有哪些?

简单地讲：

CIO作为企业最高信息主管人员，有如下职责：

1、规划企业的信息化发展战略；

2、根据规划组织信息化项目实施；3、组织进行信息系统的日常运维；

4、持续审视并优化信息系统；

5、进行信息资源的整合，形成统计分析报表，为企业战略运营服务。

三：IT主管的职责是什么?

IT部主管岗位职责 1. 拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。

2. 企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。

3. 建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

4. 信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

5. ERP等信息平台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。

6. 控制信息设备预算

负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。

7. 协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。

8. 日常管理

主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。

9. 企业文化宣传

负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。

10. 其他

完成领导交办的其他工作。

IT部主管职责和要求 1. IT部主管的职责

建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；

保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级；

领导计划的制定，根据计划进行管理；

管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变；

保证项目的可见性技术到位，并行之有效；

及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。

2. IT部主管的权限

项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。

3. IT部主管的基本要求

良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.

另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。

4. IT部主管应具备的能力

领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。

信息系统管理（每个系统）：

1、服务器操作系统（补丁、防病毒......余下全文>>

四：企业信息部门的职责包括哪些？

直接上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、计划统计科；

部门性质：综合管理及信息开发；

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；

管理职能：负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责；

主要职责：

1． 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作；

4． 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议；

5． 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；

6． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；

7． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；

8． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；

9． 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；

10．负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核；

11．负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；

12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；

13．督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度；

14．督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作；

15．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；

16．完成公司领导交办的其他工作任务；

五：【信息管理部长】岗位职责？

1、认真执行《药品管理法》及其实施条例、GSP及其实施细则、《药品流通监督管理办法》等法律法规，坚持“质量第一”的观念，依法经营。 2、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理。3、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转。4、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续。5、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见。 6、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据。 7、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限。8、负责公司内各种营运报告的打印、分发及跟进工作。 9、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结。10、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行。11、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展。12、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作 13、协助相关部门做好顾客服务工作。14、完成公司交付的其他工作。希望能帮到你。

六：信息技术部的职责？

1、计算机管理的发展规划和预算工作。

2、公司所属硬件和软件的维护。

3、开发公司的办公自动化管理系统。

4、建立企业内部局域网和网站，推广本企业所经营的产品，提升企业整体形象

5、计算机知识的培训和应用软件培训工作。

6、计算机系统安全、保密工作的保障。

7、健全公司的计算机服务功能。

8、 加强公司计算机的系统安全和文件、文档的保密工作，定期对计算机内程序和文档的归类、整理和维护。保证计算机正常运行。

9、编制计算机管理相关规定，加强公司计算机的全面管理制度和计算机系统的相应制度的监督、检查和执行。

10、加快公司电子商务化平台建设的进程。

七：什么是新闻与信息管理岗位？

新闻与信息管理的主要岗位职责是：

一 信息采访、编辑、初审。

二 局内、外网信息维护，其他媒体宣传。

三 专题活动简报编辑、制作、发送。

四 音像、图像资料库建设、分类、保存。

五 多媒体汇报材料、图文宣传资料编辑、制作。

八：人事主管岗位职责怎么写？

职责描述

1、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用；

2、对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息；

3、拟定公司员工培训目标、方针，建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划；

4、总结、评估培训结果，建立员工个人学习档案，描述记载员工素质及能力提高的动态资料；

5、对培训费用的申报、结报，严格按财务规定及呈报审批手续办理；

6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作；

7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施；

8、负责公司员工劳动合同的签订、续订，负责员工的内部异动；

9、负责办理公司员工的各类保险，及停办离职，退休员工各类保险工作；

10、负责员工的各类证件，如户口、暂住证、边防证的办理；

11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制，包括招聘、

岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件；

12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。

13、对本部门工作负主要责任，监督指导下属的工作。

九：企业信息管理员工的职能职责

我国大型国有企业在机构设置上一般都设有信息中心这个部门，通过信息中心来处理有关计算机管理与应用、网络环境建设以及管理信息系统建设等信息资源管理方面的事情，一般情况下，信息中心在企业中基本上处于服务和配合的位置，有时甚至不能称为一个独立的职能部门，这种情况在一定程度上已经制约了企业信息化的发展进程，对保持和增强企业的市场竞争力、强化企业的内部管理产生了不良的影响。

按照国内某位著名教授的说法，随着信息时代的到来，在我国大型国有企业中除了设置总工程师、总经济师和总会计师这三个重要的控制岗位之外，还应该增设一个在权力上不逊色于前三者的总信息师（cio）的管理岗位，以全面规划和领导本企业的信息化建设与信息管理，这个建议不仅恰如其分地指出了信息管理在现代企业管理中的位置，也突出了现代企业中信息管理机构的重要作用和地位。至于如何制订和规范总信息师领导下的信息管理机构的职责范围和管理权限，需要企业的决策者们从战略角度和企业的根本利益出发予以综合考虑，在目前阶段，可能并没有现成的经验可循。

企业信息管理机构职责授权问题的另一个重要方面，表现在企业的管理信息系统建设的整个过程中。企业信息系统建设一般需要经历管理模型调研、系统管理需求分析、企业战略数据规划、系统总体设计、系统详细设计与开发、系统测试与验收评估，最后要进行用户培训和系统的运行维护。在这个过程的每个环节，无不需要进行大量的计划、组织、协调、指挥和控制工作；尤其是采用信息工程方法开发的信息系统，需要系统最终用户自始至终全过程的参与系统建设。要知道，整个企业不可能因为需要建设一个管理信息系统而停止所有的业务，所有的员工、尤其是各职能管理部门的业务骨干都有属于自己的本职工作，参与系统的开发只是他们岗位责任之外的事情，他们（特别是业务骨干）可以用来参与系统建设的时间是有限的，而且，各部门的领导受自身水平或者考虑局部利益等因素的影响，对信息系统建设抱有各不相同的看法，因此在工作配合（准确的讲，应该说是信息管理部门在配合他们的工作，因为系统作为一个工具最终是被他们使用的，是服务于用户的）的积极性上也不太一样。在这种情况下，作为负责系统建设的信息管理机构必须具有履行上述职责的足够的权力和资源配备，只有这样，才能调动企业内部的一切积极因素，形成一定程度的协调和制约机制，保证系统建设过程的顺利进行。

另一个需要提出的方面是关于项目经理授权的问题。在信息系统建设中，有的企业将系统的建设任务以合同项目的形式委托出去，通过招投标方式从企业外部选择开发承包商，这种情况下，企业为了实施对该合同项目的管理和控制，通常需要任命一位与承包商项目经理对等的业主项目经理。业主项目经理不可能由站在企业战略决策高度的总信息师来担任，但作为对该项目独立负责的责任人，从严格的项目管理的意义上说，他承担的责任是相当重的，从人员组织、项目资金来源、项目计划制定，到技术路线选择、承包商管理、项目质量进度和成本控制、项目阶段验收和最终验收、甚至系统质保期内的运行与维护等方面，他都需要亲自参与组织和指挥，并对系统的最终结果负责。因此，项目经理同样必须具有履行职务的相应权力，否则他也无法对项目进程实施有效的控制。

关于员工素质，员工是企业生产力要素中最积极、最活跃的因素，员工既可以成为企业兴旺发达的力量源泉，也可能成为企业破产倒闭的罪魁祸首。对于管理信息系统建设来说，人的因素同样具有决定性的作用，在系统建设的各个阶段，对处在企业不同岗位上的人员素质都提出了较高的要求。

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十：事业单位的信息管理员是干什么的

主要职责是收集各单位报送的信息，然后汇总、综合上报。和网络管理员不同，这项工作文字材料较多，但有时需要通过单位的网络上传和下发文件，需要你有一定的文字功底。面试时你需要准备一份简历（300字左右），一定要背熟。还要准备一些比如工作中出现紧急问题如何处理类的问题；与领导意见不统一怎么办类的；工作很多如何梳理等问题；为什么要报考这个岗位等问题，有时间在网上查看一些公务员面试真题，会有帮助。面试时要准备充足，有信心，面带微笑，去感染面试考官。