一：绩效沟通案例分析题
沟通
在我任职的世界第一大集团公司里，是一个专门的部门。
刚好的时候，居然，我自小酷爱的专业是中文。三大考的满分。
于是，从自然里来的；到自然里去，虽然，英文，放了好久，德文全忘光了，但是，最好的中文，始终，记得，青年时代，恩师的教诲和教科书里，国家教委的百千大佬们和中学特级教师的恩师们，为小孩儿们竞选的祖宗学习经验的篇章：
油，自金钱空入，惟手熟尔。
于是，每天不辍的耕耘，没有和不曾荒疏。
在1997年，进入世界第一大公司集团之后，本地语言的箐英和凝萃的优势，立即昭彰于华表，耀世而辉煌。仅仅3个多月，就在不期的机遇里，在公司百年中国唯一董事会上，因为卓越的语言，清晰的表达，荣膺提名至今中国唯一的全球一级经理。
从1997年至今；1998年到集团新加破总部培训的偏偏也是沟通；同年到集团德国总部培训的还是沟通。
为什么，集团能是全球第一百多年，语言的清晰清楚的交流，是叫做：priority/先决条件。
的资格入选的团队的绝对标准的考量的所谓BORN PRO/胜任。
如果，语言：
听；
说；
读；
写；
看；
讲；
陈述；
交流；
反馈；
沟通；
理论；
立论；
形容；
传真；
。。。。。。
还，不掌握的话。
英文的商务英语里叫做：MASTERY/炉火纯青的大师级别
则，不论是一个人；
还是团队。
都无法成为世界最优秀的。
好好学习；天天向上。
可惜，我伟大的公司集团德国戴姆勒-奔驰股份有限公司集团，因为，公司内部法西斯的复辟，从来，仰赖二战后全球法西斯间谍网的仍然存在，从来，都没有付给过我除去外企饭补和食补之外的全额工资。！
- 这么伟大的公司，在法西斯的复辟里，倒下了。
- 国际化失败了。
国歌
二：人力资源案例分析题。在线等
存在的问题：
1、薪酬设计不合理
2、绩效考核不到位
3、定岗定编不合理
4、培训的目标不清晰
导致的根本是原因：
1、企业的发展较快，管理理念与管理工具相对落后
2、没有建立良好的内部沟通机制
解决办法：从上到下，以人力资源部牵头，在领导的支持下，建立完善的人力资源管理体系，但同时要注意方法与力度
三：企业创新的新案例，不要太长
宁波企业技术创新案例
大丰实业：
迈上从优秀走向卓越之路
在去年严峻的经济形势下，浙江大丰实业有限公司不仅平稳“过冬”，还实现了“井喷”式发展：全年合同成交、销售收入、货款回收、利润总额均比上年增长了50％以上。企业还在业界裁员、减薪的浪潮中继续招贤纳士，提高员工工资和福利待遇，快步迈入了2009年发展的春天。
“之所以取得如此成就，是因为‘大丰’一直致力于追求卓越。”公司董事长丰华告诉记者，企业追求卓越，首先必须要有自己的战略，有了战略也就有了发展的目标，才不至于迷失方向盲目发展，也才能更好地把握机会，实现持续发展。经过10多年探索和发展，“大丰”最终确立了“巩固发展现有产业，整合内外资源，致力走向系统集成供应商”的发展战略。
对于一个企业来说，营销做得好坏，直接关系到企业产品能否赢得市场竞争。面对市场变化，“大丰”在全国各主要城市设立了办事处，销售网络覆盖包括台湾地区在内的国内所有省市，并且建立起一支规模较大的专业化销售团队；在境外，“大丰”还设立了美国大丰公司、欧洲大丰公司等。
凭借内、外两套组合拳，大丰产品遍布中国剧院、会堂、电视台、体育场馆，远销日本、美国、加拿大和欧洲、澳洲、非洲等国际市场。即便是受金融危机影响的2008年，“大丰”仍于10月成功签约俄罗斯国家艺术大剧院700多万欧元舞台机械工程项目合同，完成了同行业中最大金额的出口合同。最近，“大丰”与台湾最大歌剧院——台中大剧院项目的谈判已接近尾声，即将为“大丰”赢得近亿元大订单。
“一个企业要立足于长远发展，必须站在技术最前沿，形成具有自己特色、拥有自主知识产权的核心技术，只有这样，才能拥有真正的竞争力。”丰华介绍说，“大丰”一直重视技术创新，且研发创新工作始终走在国内同行业前列。目前，“大丰”在余姚、杭州、北京都建有专业化的设计院。在自主开展研发创新工作的同时，“大丰”还十分重视同科研院所和国际同行的合作，来提升自身的研发创新能力。
通过技术创新不断提升产品科技含量，使“大丰”在多项技术应用创新方面处于国内领先国际先进地位，如已开发的柔性齿条升降装置、电视台多功能机械舞台、抗老化阻燃中空座椅等七项产品被列入宁波市级新产品计划。其中，柔性齿条升降装置堪称舞台机械技术的新突破，为国际首创，并获得了国家实用新型专利；因特网远程监控技术更是舞台机械控制领域划时代的创新；自动开启天窗荣获2008年度公安部消防局科学技术奖成果推广奖二等奖（一等奖空缺）。
如今大丰实业的公共座椅产品占国内市场份额的75％以上；舞台机械设备市场占有率也达60％；活动看台产品已占据了从中央电视台到各省、市、县级电视台活动看台使用量的95％以上。（王岚 吴婧）
吉利汽车：
为了一个美丽的追求
浙江吉利汽车有限公司历经九年成长，已发展成为中国自主品牌汽车制造基地的典型代表，也是吉利控股集团最核心的集整车、发动机、变速器研发、制造为一体的战略发展基地。
“吉利的成功，就在于创新。”总经理安聪慧介绍说，“吉利”始终有一个美丽的追求，就是打造全世界最好的汽车工厂，造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界。但公司起点低，又面对着跨国公司的技术封锁和市场垄断，这就决定了“吉利”必须通过创新，为自己开创出一片新天地。
创新，从何入手？面对国内外汽车制造业的实际情况，“吉利”首先导入卓越绩效管理模式，制定了发展目标：从最简单的技术着手，从人才培养着手，从零部件体系建设着手，从标准、规范着手，先把低端市场做好，再进入......余下全文>>
四：刚才看了管理学十个经典案例分析，发现只有案例没有后面的分析，谁能给个参考答案的链接？
分析：一个公司在成立之初，通常仅由少数人负责营运业务，随着业务发展及扩大，演变为部门化后，自然会有一群人负责特定部门的任务以达成公司的目标，此时新的挑战自然就会出现。各部门有其独特文化，久而久之容易造成各行其是，而且部门之间为了争夺资源，冲突也很容易出现，最常见的一种是，部门之间都想证明自己的想法的是正确的。这种部门之间的争执对公司的营运产生了很大的影响。当两个部门各执己见时就造成沟通上的障碍，理解对方的立场也变得更加困难。在上述的物业公司案例中，弱电人员与强电人员各执己见，双方无法互相了解对方的观点。而事实上，原来的问题可能很单纯。当有了坦诚的沟通后，强、弱电人员双方就很容易达成共识，问题就能很快解决。
另外，前台接待人员接到填写资料任务时，他们用工作繁琐为由拒绝这项任务，这种本位主义也让许多主管头疼，可是如果仔细分析问题，为何前台接待人员不愿意做这件事情呢？这值得研究推敲。也许他们对这些需填写的表格不是很了解，也不知道填写表格所带来的意义和价值，他们当然也很担心万一将客户的资料填写错误后可能会导致犯错，于是这件事就增加了工作上的压力。因此，当布置一项新任务时，能够有效地沟通和说明并让执行者了解如何去做就格外重要。此外，在执行的过程中我们需给与示范和奖励，借由这种示范和奖励，工作人员对表格上的内容更加了解，他们会有更高的自信去执行这项任务。由于物业公司的员工在工作时专注于本部门内的问题，因此对于顾客在其他方面的需求常常以非本部门的责任推委。可是自顾客的角度来观察，员工都代表着公司，当员工以非自己本部门的职责拒绝顾客后，当然也造成了顾客的不愉快，自然使服务的质量大打折扣。
■解决方案
首先，在避免部门冲突、加强部门协作上，最重要的是建立相互的信任，要想建立正向的工作氛围，有三种方法：一、唯一能自部门冲突中获得的最大好处就是避免冲突。如果部门之间发生冲突，即使在冲突中获得资源的一方，与别的部门在未来合作上也会机会大为减少，甚至其他部门会寻求日后报复的机会。二、尊重其他部门的想法，不要指责其他部门的想法错误。因为每一个部门都有其自己的立场和观点，当我们批评其他部门的观点错误时，我们无法从更深刻的角度去了解对方的想法。三、如果本部门曾经有过错误的想法则应该勇于承认，这种方式能够很快消除其他部门对本部门的成见。假使只是试着为过错辩解，也会产生更多的争议，将无法得到对方的谅解。 当正向氛围建立以后，要想提升部门间的合作关系，追求更大的效益，在态度上，应该要求各部门在协作时抱持善意的态度。如果，我们对其他部门保持着怀疑、恶意甚至互相较量的意图时，合作机会自然会降低。若是在协作上遇到观点不同时，要先从双方共同的地方开始谈论，当人们更能够看出这种共同点时，团队合作才易实现。 另外，鼓励其他部门畅谈己见。在跨部门协作时，我们可采用下列方法达成共识：确定目标为完成正确的工作，而不是讨论谁的功劳和贡献最大。只要愿意与其他部门合作达成任务，当任务完成之后再来讨论功劳也不算晚。另外，各部门经常去看公司的愿景，同时，在提出本部门观点时需列举各项正当的理由，使得各个部门能够了解并达成共同合作。
如何加强各部门的合作： ◆评估自己部门对其他部门的态度。若是怀有负面的观点请向自己提这样的问题：“有足够的证据来支持这种想法吗？”若是协作不好双方都应负责任。提问自己是否在扩大冲突上“有贡献”？ ◆采取相关的具体的步骤和行动，尽量避免因个人因素导致部门冲突。用下列问题提醒自己：“我们能做哪些事情来改善部门间的关系？” ◆请......余下全文>>
五：广州的那个洪生教授有这么牛吗？有案例吗？不太相信。
1、 全友家私
2002年开始，持续十年时间，协助全友家私制定企业发展战略、构建根据战略业务需要的组织架构、引进人才，进而导入卓越绩效管理模式，使全友从一家每年只有几千万业绩的企业，发展成为今天拥有近3000家专卖店、3万多员工、8000多亩生产基地的现代化企业，业绩增长200多倍，一举成为中国行业第一名！
2、 极草5X冬虫夏草
2011年3月，开始协助青海春天（极草5X冬虫夏草）制定企业品牌战略、渠道策略等，通过有效的宣传策略和营销手段，对消费者进行有效的教育，改变1300年来人们服用冬虫夏草的低效吃法，传递冬虫夏草现在开始含着吃的理念，一举成为冬虫夏草第一品牌，同时建立高效的组织组织运作系统、引进人才，建立卓越绩效管理模式，使得企业业绩从2010年的1.5亿，一举成长为2011年12亿！而2012年的营业额将达到50亿！创造了中国的商业神话！
3、 真功夫快餐连锁
2006年－2008年，作为真功夫快餐连锁的顾问，协助真功夫制定企业发展战略、设计符合全国业务发展的组织架构、建立卓越绩效模式、完善奖励机制、大量培养人才，使得真功夫迎来爆炸式的增长，迅速成为中国中式快餐第一品牌！
4、 乡村基快餐连锁
2008年－2009年，作为乡村基快餐连锁的顾问，协助乡村基制定单店管理模式并进行有效复制、制定企业发展战略、设计符合区域业务发展的组织架构、建立卓越绩效模式、完善奖励机制、大量复制人才，在短期内迅速开店过百，并2010年9月成为中国在美国上市的第一家快餐企业！
5、 盼盼食品
2005－2006年，协助盼盼食品制定企业发展战略，建立基于战略的组织架构，通过卓越绩效模式，缩小核算单位，责任明确，见人见数，帮助盼盼食品在五年间业绩增长10倍，成为中国农业龙头企业。
6、 曼秀雷敦（中国）
2007年，协助曼秀雷敦建立卓越绩效模式，明确企业战略目标，按照企业价值树对指标进行有效分解，确定各部门和核心岗位的绩效指标，按卓越绩效模式进行管理，一年内产能提升46%，产品生产周期缩短36%，交货及时率超99%。
7、 金轮科创股份
江苏金轮科创股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业，经营产品主要有纺织梳理器材、特种钢丝及制品。2008年受金融危机影响，销售收入比07年下滑9.6%。
公司于08年10月底导入卓越绩效模式咨询项目。
到2009年末，在同行业绩下滑25%的情况下，逆市销售增长了36%，净利润增长了55%，并在纺织行业1万多家企业中脱颖而出，被评为卓越绩效先进企业。3年后，金轮公司的业绩增长了6倍，一举成为细分市场里的全球第一！并于2012年成功上市！
金轮公司运用卓越绩效模式后，老板从原来每天要工作10多小时，到后来每月只需工作4天。
8、 粤晶高科
2007－2008年，协助合诚化工通过组织架构的梳理，明确岗位的责、权、利，推行卓越绩效模式，人人头上有指标，在一年内产能提升30%，成本降低18%，交货及时率提高36%，成为细分市场的中国领先品牌，企业已成功上市！
9、 松川包装机
2002－2004年，协助松川企业制定企业发展战略，根据发展战略建立企业四大事业部，布局全国，明确发展目标，建立卓越绩效模式，培养人才，创新产品，服务客户，实5年内实现十倍成长，成为中国行业第一！
10、 麒麟贸易
2011－2012年，协助宁波麒麟贸易公司实施战略规划，前向一体化战略的实施和网购平台的搭建，促使麒麟贸易成功转型！搭建企业运营平台，建立卓越绩效模式，引进和培训人才，打造卓越的企业工作氛围，在2012年中国外贸型企......余下全文>>
六：企业技术创新案例
宁波企业技术创新案例
大丰实业：
迈上从优秀走向卓越之路
在去年严峻的经济形势下，浙江大丰实业有限公司不仅平稳“过冬”，还实现了“井喷”式发展：全年合同成交、销售收入、货款回收、利润总额均比上年增长了50％以上。企业还在业界裁员、减薪的浪潮中继续招贤纳士，提高员工工资和福利待遇，快步迈入了2009年发展的春天。
“之所以取得如此成就，是因为‘大丰’一直致力于追求卓越。”公司董事长丰华告诉记者，企业追求卓越，首先必须要有自己的战略，有了战略也就有了发展的目标，才不至于迷失方向盲目发展，也才能更好地把握机会，实现持续发展。经过10多年探索和发展，“大丰”最终确立了“巩固发展现有产业，整合内外资源，致力走向系统集成供应商”的发展战略。
对于一个企业来说，营销做得好坏，直接关系到企业产品能否赢得市场竞争。面对市场变化，“大丰”在全国各主要城市设立了办事处，销售网络覆盖包括台湾地区在内的国内所有省市，并且建立起一支规模较大的专业化销售团队；在境外，“大丰”还设立了美国大丰公司、欧洲大丰公司等。
凭借内、外两套组合拳，大丰产品遍布中国剧院、会堂、电视台、体育场馆，远销日本、美国、加拿大和欧洲、澳洲、非洲等国际市场。即便是受金融危机影响的2008年，“大丰”仍于10月成功签约俄罗斯国家艺术大剧院700多万欧元舞台机械工程项目合同，完成了同行业中最大金额的出口合同。最近，“大丰”与台湾最大歌剧院——台中大剧院项目的谈判已接近尾声，即将为“大丰”赢得近亿元大订单。
“一个企业要立足于长远发展，必须站在技术最前沿，形成具有自己特色、拥有自主知识产权的核心技术，只有这样，才能拥有真正的竞争力。”丰华介绍说，“大丰”一直重视技术创新，且研发创新工作始终走在国内同行业前列。目前，“大丰”在余姚、杭州、北京都建有专业化的设计院。在自主开展研发创新工作的同时，“大丰”还十分重视同科研院所和国际同行的合作，来提升自身的研发创新能力。
通过技术创新不断提升产品科技含量，使“大丰”在多项技术应用创新方面处于国内领先国际先进地位，如已开发的柔性齿条升降装置、电视台多功能机械舞台、抗老化阻燃中空座椅等七项产品被列入宁波市级新产品计划。其中，柔性齿条升降装置堪称舞台机械技术的新突破，为国际首创，并获得了国家实用新型专利；因特网远程监控技术更是舞台机械控制领域划时代的创新；自动开启天窗荣获2008年度公安部消防局科学技术奖成果推广奖二等奖（一等奖空缺）。
如今大丰实业的公共座椅产品占国内市场份额的75％以上；舞台机械设备市场占有率也达60％；活动看台产品已占据了从中央电视台到各省、市、县级电视台活动看台使用量的95％以上。（王岚 吴婧）
吉利汽车：
为了一个美丽的追求
浙江吉利汽车有限公司历经九年成长，已发展成为中国自主品牌汽车制造基地的典型代表，也是吉利控股集团最核心的集整车、发动机、变速器研发、制造为一体的战略发展基地。
“吉利的成功，就在于创新。”总经理安聪慧介绍说，“吉利”始终有一个美丽的追求，就是打造全世界最好的汽车工厂，造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界。但公司起点低，又面对着跨国公司的技术封锁和市场垄断，这就决定了“吉利”必须通过创新，为自己开创出一片新天地。
创新，从何入手？面对国内外汽车制造业的实际情况，“吉利”首先导入卓越绩效管理模式，制定了发展目标：从最简单的技术着手，从人才培养着手，从零部件体系建设着手，从标准、规范着手，先把低端市场做好，再进入中级轿车市场，不断形......余下全文>>
七：“达能与娃哈哈之争” 案例进行分析和讨论
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近2万名，总资产达 121亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金68亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，二十年累计采购各类农副产品价值达78亿元，直接和间接解决了40万农村人口的就业问题；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂近40家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。
公司董事长兼总经理宗庆后因其卓越的领导才能和经营能力，荣获全国劳动模范、"五一"劳动奖章、全国优秀企业家、2002CCTV中国经济年度人物、优秀中国特色社会主义事业建设者，袁宝华企业管理金奖、2005年度中国最具影响力的企业领袖等荣誉，并光荣当选十届全国人大代表，并连任十一届人大代表。
宗庆后先生系娃哈哈的“教父”，“灵魂”。没有宗庆后就没有娃哈哈。有关宗庆后与娃哈哈的最新资料，可参见新书《宗庆后与娃哈哈 一个著名企业的深度研究》。
[编辑本段]【发展历程】
1、艰苦创业
198矗 年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗“药食同源”理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，靠了确切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告，产品一炮打响，走红全国。1990年，创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关，完成了初步原始积累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注。
2、历史转折
1991 年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、2000多名员工，并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
3、西部之光
1994 年，娃哈哈投身对口支援三峡库区移民建设，兼并涪陵三家特困企业，组建了娃哈哈涪陵分公司，以成熟的产品、成熟的技术、成熟的市场，辅以雄厚的资金实力及娃哈哈固有的品牌优势，使涪陵公司一举打开了局面，产值利税连年快速增长，成为三峡库区最大的对口支援企业之一，跻身重庆市工业企业50强。
1997年以来，在西进涪陵的成功基础上，娃哈哈再接再厉，在三峡坝区湖北宜昌、国家级贫困区湖北红安、四川广元、吉林靖宇及沈阳、长沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等22省市建立了40余家控股子公司，均取得了......余下全文>>
八：有效管理的有效管理案例
中旭商学院经管院院长张永久老师说每个管理者都希望自己具有 效率，但大多情况下都事与愿违。这些低效的管理者究竟在哪些方面失职？他们应该如何做，才能使企业往更好的方向发展？管理中常见的现象与观点现象与观点1：企业领导最强的领域往往是企业做得最差或最缺乏人才的领域。现象与观点2：对一个高层管理人员来讲，安排工作的能力远比自己做工作的能力重要。现象与观点3：人们常常在还没有完成大楼规划时，讨论室内装修的颜色，并且意见难以统一。以上情况并不是个别现象，可以毫不夸张地说：“企业中80%的开会时间是浪费掉的”。有效率的决策者并不多见，而轻闲的管理者更少。对企业管理人员的“劳累”的鼓励远远超过了对其工作“效率”的考察。企业领导也总是在对下属报告中表达细节的错误的修改中显示其卓越的“管理才干”。更有流行的“细节论”，引导着企业的领导人把精力放在了本应由基层管理者思考的问题上。因此，职业经理在“庸才”文化的环境里，变成了忙忙碌碌，但无所作为的“体力劳动者”。管理者应具备的素质有几个问题我们必须思考的是：1.专家与管理者的区别是什么？2.太聪明的人为什么难以成功？3.企业需要什么样的管理者？一个特别值得注意的现象是，企业的经理对企业管理应该做些什么事是盲目的。人的本性决定其更愿意处理自己熟悉的事务，于是有挑战领导权威领域的人才是留不住的。视管理为技术型人才的一种附加职能，是我们企业对企业管理的一种普遍心态。这也是中国企业职业经理难以健康成长的原因之一。于是，不论是多高层的管理者，总是在专业领域找回自己的权威，以确立自己在公司的地位。不懂某些专业的职业经理是难以生存的。于在，对于领导而言，挑战专业水平无疑是在挑战领导地位。在对管理人员的招聘中，注意的是行业背景，而不是综合的基本素质。由于管理被视为附加功能，那么热衷于自己做事，而不是安排人做事对于职业经理来说，恰恰是保护自己地位和获得升迁的主要依据。对一个管理者的评价应该其下属有多能干，而不是其本人有多能干。而这项指标从没有被中国企业纳入考核之中。无论是从主观的动机还是客观的环境，造成了只有带领一个离开了自己就不能正常运转的团队的职业经理人才能在高层职场获得青睐，于是能够集体跳槽的职业经理人受到企业追捧。我国职业经理另一大缺陷就是目光的短视和系统思考能力的不足。对大部份的职业经理而言，他们是技术高超的装修师，而不是“大楼”的结构设计者。不具备全球性企业的结构思维的企业职业经理人，就只有在快速炒作与快速破产中让企业成为媒体的焦点。这好比装饰华丽，但结构不稳的高楼，稍有地震就倒了下去。管理者的职能“途径的完美与目标的混乱，似乎成了我们这个时代的一大特色。”这是爱因斯坦的名言，对中国的企业管理现状很适合。作为企业职业经理人，其工作的主要职能是什么呢？这是职业经理应该首先明确的事情。高层管理培训导师、清华-中旭商学院经管院院长张永久认为，作为管理者，其最主要的基本工作职能包括四个方面：计划、组织、领导、控制。1.计划计划就是确定要达到的目标，并事先确定实现目标所须的正确行动。计划活动包括分析目前环境、预测未来、确定目标、决策公司行动类型、选择公司和竞争战略，并且确定实现目标所需的资源。2.组织组织是对人力、财务、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。组织活动包括吸引人们加入组织、明确工作责任、工作分类、资源配置以及创造条件使人事和谐以获得成功。3.领导领导就是激励人们成为绩效杰出者，就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通。领导涉及与人们的日常接触，帮助去指导或鼓舞他们实现企业的目标。4.控制全面的计划、坚实的组织、出色的......余下全文>>
九：财务管理创新的案例分析
国企分析(一)原因在国有企业财务管理实践中,人们常常把企业理财自主权狭义地理解为资金的经营权,而把财务管理制度创新排斥在企业理财自主权之外。国有企业财务管理创新动力缺乏的原因主要有以下几方面:1.产权关系的不清晰导致企业财务管理的低效率,没有为企业进行财务管理创新提供足够的刺激。由于大多数国有企业的经营者对财务管理创新的欲望不是很强,以不变应万变,创新收益如何分配不清楚,必然导致国有企业财务管理创新的低效率。2.政策不配套及“第三者”“搭便车”现象的存在,影响国有企业财务管理创新。只要企业财务管理创新能带来较大的预期收益，企业也会在政策许可的范围内变更现存的财务管理制度。当伴随着这种制度创新产生额外收益时,就客观上要求通过重新界定权利，以确保这部分收益增量归创新者所有。但事实上我们没有相关的配套政策加以保证。许多“第三者”却可以不支付任何代价分享财务管理创新所带来的好处。许多国有企业的经营者都明白,把企业搞得越好，“搭便车”吃“唐僧肉”的人越多，而自己所得却增加有限，麻烦倒增加不少，所以他们进行财务管理创新的积极性不高。3.摩擦成本较高,影响了国有企业财务管理创新。由于国有企业财务管理创新的外部干预力量较大,摩擦成本较高,如某项投资决策可以大大增加企业获利能力，但必须得到上级机关的批准才可实施，而批准过程不仅需要耗费时间,也要支付费用。财务管理创新必然涉及既得利益格局的调整,为化解种种阻力因素,企业也要花费大量成本，一旦财务管理创新失败，勇于创新的经营者将要承担很大的政治风险，如被撤职等。所以很多国有企业财务管理创新方案常常胎死腹中。4.上级的行政干预影响了企业财务管理创新。某项财务管理创新方案收益尽管可能很高，但由于得不到上级有关部门的批准，实际的财务管理创新活动仍然不可能发生。(二)创新手段1有利环境环境对企业的影响是非常显著的,在创新的环境中工作,普通的人也可以变成精力旺盛、热情奔放、勇于创新的人;而在那些缺乏创新精神企业里工作的人,人们会变得消沉、混乱,靠运气混日子。影响企业财务管理人员创新的最大障碍是胆怯,胆怯会磨灭想象力和独创精神。为了克服胆怯,需要形成一种环境,允许企业财务管理改革失败，提高其胆量,同时鼓励他们学习和探索,增强其学识能力,提高企业财务管理创新水平。2.创新目标既然不断加快企业财务管理创新的步伐是十分必要的,那么就必须对其进行考核,考核时要注意以下五个主要因素:一是什么才算创新?二是创新带来的影响,三是要统一创新要求,四是要广泛应用创新指标,五是要人人参与。3.提高能力不断变化的市场要求我们使创新成为每个人的生活方式。发展企业财务管理创新能力是企业的一项重要任务,形成企业财务管理人员创新能力是指让大量新的理财思想、理财方法、理财决策不断涌现。好的企业财务管理主管的一个显著特点是他们不断地渴求和探索小而实用的新的理财思想。(三)特色体系由于各个国家的社会经济制度、政治制度、文化的不同,这就决定了不可能有一个统一的企业财务管理模式。就是在同一个国家,不同企业的财务管理也会有许多的差异。建立具有中国特色的财务管理体系是企业财务管理创新的目标之一,它要求与我国的国情和经济文化条件相适应。企业财务管理不应过分强调国际化,而应适当强调一下国家化、企业化,只有不断创造出符合我国国情、符合企业特点的财务管理体系,才是最有生命力的。(四)管理文化培养优秀的企业财务管理文化对于财务管理创新非常重要。优秀的企业财务管理文化主要表现在理财工作中求生存,求发展,求创新上;强调在理财中要以人为本,尊重人的积极性和创造性,要为企业搞活经营创造条件......余下全文>>
十：组织行为学 案例分析求答案 5分
业主：我离开学校时间过长，不能应用理论解决你的困惑，我曾系统研究了组织行为学，结合工作经验，你回答，只是为了探索新的思路。
1，丢失的，是来自自己的意见无法解决的矛盾：“工厂办公室需要一个矛盾的升级标准和自己的现状。”失去正是一个感觉老枪企业不再需要。
我们期待在企业人员晋升原则：卓越的精神，年轻，高学历，新提拔的副厂级干部的年龄不得超过45岁的资格，不得比本科少;部的现状长：正规本科（刚刚标准），不年轻了，年龄超过45岁。相反，我们可以找到一个长的现状和人员的晋升标准，正是个人的冲突点的工厂和他的年龄科长的年龄，是一个尴尬的问题。
2，在机构改革中需要注意的问题很多，但个人认为，有一个原则是不能改变的：那就是，企业改革，而不是革命，改革，唯一的变化的基础上，组织结构，提高输出效率和有效性，尽可能地避免损失的既得利益，否则障碍。
结合的情况下，企业改革和企业现状的影响，导致矛盾，个人认为这样的人事变动，应注意三个问题：
1）建立一个双向的职业生涯路径： BR />企业发展和开拓精神，需要年轻的，干的尴尬作为先锋，受过高等教育的人，所以对老人，如A科长，因为他们需要宣传，他们已经悄悄地贡献了很多年，为企业的改革，现在他们一边是不正确的。因此，除了基础上，以绩效为导向的职业道路，需要另外一个基于年功序列的职业生涯路径。所谓的序列年的执政，就是这样员工的一个科长和他服务的员工比同样长度的中老年人筛选出优秀的工人被提拔的性能，当然，这样的促销活动目标职位，是高工资，低功耗。企业想这样做，一方面，为了照顾老员工，不要让他们松弛的另一个重要方面是树立典型，告诉我们企业的所有员工是一个企业的良心，任何你只要未来的实际贡献，将是一条出路。两个，只要企业还没有被淘汰，员工不会被企业遗弃。
2）进行了充分的“改革前的热身
行政失落感损失的事实，在本质上是矛盾，我们一开始提到的，A主任矛盾是无法解决的。所以通俗的讲，第一个科长认为他们放弃了企业，企业不再需要他，二是认识到他们未来的生活无望，我认为，一个科长的位置不是针对副主任，你不给我，我撂挑子。副厂长为A科长是一个目标，而不是一个职业生涯的方向。如果公司不给科长副主任，也可以给一个荣誉称号“秘书长“，”高级经理“，只要治疗的好处相当于副厂长。所谓的”改革前的热身“，是目前领先的私人和行政的完整的感情交流知道，只有充分听取老员工需要什么样的感觉会免费大刀阔斧的改革，不要等科长蹦了起来，寻找自己，而不是模棱两可的回复科长，这种态度只会使老员工心寒。
3）“文件”替换“精神”，“规则”，而不是“原则”
我们看的情况下，在整个所谓的推广体系的经验，在一个长的文本，都是“上级精神”，而不是记录了事物的本质，所以A科长不置可否，理论跑去，董事，咨询。当我们进行改革的条件已经具备，必须是一个问题的原则的具体，细致化，搞一些模棱两可的“指导意见”，“所以，个人卓越的精神”，只会让员工恐慌。
总之，改革，改好，我看得很小，大大改变了死。认为改革是一个审慎的东西，就像大兵团决战前夕，将军总是在沙箱中排练。企业领导者意识到，企业要进行改革，必须重复演绎自己的改革，并在排除了严格执行的业务计划，以实现充分照顾各种利益集团的。无眼界前景，并尝试做微调，而不是主要的。
3，以上，我们正在谈论，首席一件很尴尬的。科长应该是什么工作态度，我不知道什么是标准答案，但如果IA科长，我会处理按照以下三个步骤： 1）将自己定位：
我不是一个人，我所代表的一群人，本集团曾试图以支付增长的企......余下全文>>
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