文秘需要具备的能力

一：当一名文秘应该具备哪些基本要素？

要想成为一名好的文秘，应该参考企业招聘文秘这个职位时都有哪些考量标准。

首先应该具备良好的职业素养，包括言行得体、举止大方，工作乐观积极，懂得商务礼仪等条件。要具备一定的专业技能，像电脑操作、外语等能力。这些是做一名合格文秘的必要条件。 其次除了良好的职业素养和必备技能外，文秘还应具备细心、开朗、有耐心的性格。由于这个职位是在办公室工作，对领导和员工间起到一个承上启下的作用，所以善于与人沟通对文秘来说也是很重要的。

最后，无论做什么工作，若想做得出色，也是要讲究一定工作技巧的，我可以介绍两点我的经验，希望对你有所帮助：

1，不要只给他人一种选择。比如制作文书或报表的格式，至少要做2种准备，当一种方案被否定时也好立刻拿出第二种方案。其实当2种方案差别较大时，这也是一种引导他人向自己意愿选择的好方法。

2，永远要比预期的多做一点。比如让你通知某部门下午3点开会，在你已经通知过的情况下，不妨在2点半时提醒一下，以免有人忘记时间而迟到。

相信在你细心而努力的工作下，一定会成为一名出色的文秘。

参考资料：zhidao.baidu.com/question/18392385.html?fr=qrl3

二：文秘人员需要具备什么才能?

懂运用办公室软件、硬件；有较强的沟通协调能力；懂得与上司及各部门同事沟通

三：总经理秘书应该具备什么样的素质

作为总经理秘书，不论是男还是女，都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点：　　1.要有一定的文字功底，计算机操作能力和外语能力；　　2.作为总经理秘书，有时候沉默比能言善道更适合这项工作，所以，面试时应表现出言语精干，说话恰到好处；　　3.作为总经理秘书，必须能很快理解老总说话或发布命令的意思，并能顺畅传递相关信息，这就需要理解与沟通能力；　　4.面试时，还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆，佩戴很夸张的首饰等等，说明她没接受过类似的素质训练，不合适这工作。　　2号嘉宾：迷途不知返　　总经理秘书应具备以下一些素质：理解沟通能力；公文写作能力；协调能力；保守机密；形象也很重要。　　3号嘉宾：黄杨　　最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。　　4号嘉宾：思思19　　嗯，即能领会领导意图。悟性很重要！　　5号嘉宾：怕痒树　　昨天看了版内一篇文章说，HR需要情商很高，的确如此。总经理秘书更需要这个吧！　　4号嘉宾：思思19　　面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节，谈吐是否文雅、有风度外，还要注意其语言组织表达能力如何（可通过让其作自我介绍或工作经历介绍）。最重要的是，给她一些如果（在秘书工作中确实有可能会遇到的问题），看她如何处理，问题如果设计得好，有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。（具体就不详谈了，这方面的资料很多，可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍。）　　个人认为笔试与面试同等重要，某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用，可以考察其文字功底（含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识，秘书应该是全才），最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。　　6号嘉宾：谁是谁的谁2003　　首先，得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。　　其次，找出关键素质（或能力）要求，可按对工作的重要性以及可复制性（是否可以通过培训培养）将其排序。然后，依据上述结果设计评价方案（可参见思思高见），评价流程以及建立评估团队，在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题，包括情景、行为、结果。　　比如：请举出一个您通过沟通解决问题的事例，具体说明当时的情况，您的任务，您所采取的方案，取得的结果，以及事后自己和领导同事的评价；或者可以设计一定的情景案例，要求她分析解决；最后汇总评分，得出录取名单和储备名单。　　4号嘉宾：思思19　　严重同意谁是谁的谁2003的高见！！的确是有效的、可操作的建议！！　　1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方，举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。

四：高级文秘要具备哪些素质和技能?

■初级秘书之“七种武器”

秘书并不像想象的那么轻松。所以，如果有意做秘书这行，那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质：

（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；（2）办事条理清楚、记忆准确；（3）忠心、诚实、不喧宾夺主；（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识；（5）具有较高的外语水平和文字能力；（6）具有中英文打字等现代化办公手段；（7）具有一定的公关能力，懂得一定的社交礼仪。

■中级秘书之“越老越值钱”

仅仅是具备秘书的基本素质，远远不够，要想成为高级秘书，领导力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼。所以秘书年轻并不是资本，反而是“越老越值钱”。高级的秘书合理年龄至少在30岁以上，年龄偏大不影响达到秘书职位的顶点。只有到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。

■高级秘书之角色转换

从世界范围来看，高级的秘书并没有几个是从初级、中级做到现在，绝大部分曾转行做过管理工作，因此积累了丰富的管理经验。

然而在国内优秀的资深秘书还未出现，因为目前从事秘书工作即使做到顶级的秘书例如总裁助理这样的位置，月薪也只在1万元左右，而实际上真正具备这样素质的或者说经过锻炼已经有这种能力的女性，完全可以从事高级经理的工作，因此她们不会继续做秘书而是选择更好的发展了。所以那些正在做秘书的女性，大多有双学历的，她们的目的不是一辈子当秘书，她们是一边干，一边学，等到她们积累了足够的经验，也就中途转型了。

高级秘书需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能（multi-skilled）。秘书应当懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能；

二、组织能力（organiser）。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案；

三、沟通能力（communicator）。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系；

四、获取新知识的能力（knowledgeable）。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐；

五、团队合作能力（team-player）。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。

对中国想从事秘书的年轻人，专业人士建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。”

五：从事文秘工作需要什么能力

三个方面：有良好的形象，举止优雅，谈吐文雅一定综合应变能力一定的写作能力做到这些才能做好文秘工作！

六：文秘需要会哪些能力？

形象气质好，文秘/行政助理代表着公司的门面和形象。获得文秘职业资格证，这样才具有从业资格沟通、协调、组织能力强，以及高度的执行力，准确的判断力，超强的应变力高水平的报告、数据写作能力和PC技能，熟练运用Word、Excel 和 PowerPoint和其他一些办公软件的能力一定的分析思考能力以及积极的态度和影响要做文秘，先得有四“力”　　做文秘得先有“文秘证”，国家劳动和社会保障部将文秘职业资格分为三个等级：初级文秘、文秘、高级文秘。要求文秘持证上岗。　　在国内企业和外企中，对于文秘/行政助理的选择标准是有差异的。　　在文秘/行政助理的“中国式”招聘标准中，排在第一的是魅力(指年轻漂亮)，其次是酒力，第三才是能力。而在欧美国家，文秘/行政助理是一种高尚的职业，高级总裁或高级部门的文秘/行政助理职位，大都是一些四十多岁、有教养、有经验的“妈妈型”职业女性来支撑，她们的特殊地位和能力成为企业的绝对财富。如比尔盖茨的第二任秘书——年龄四十二岁的露宝(是已经有四个孩子的母亲)。露宝以她的执行能力、协调能力、忠诚度在一定程度上成就了比尔盖茨。　　1、执行力。在协助决策的过程当中，文秘/行政助理个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。　　2、判断力。有些事情可能由于文秘/行政助理的介入更好地支持了决策。譬如说，文秘/行政助理最了解自己主管的个性了，如果主管带了情绪做了某些判断，和其平时的判断风格不符合，就需要文秘/行政助理做出提醒。如果一个判断力强的文秘/行政助理，就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措，使上司规避了可能发生的错误。　　3、协调力。文秘/行政助理需要既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲，文秘/行政助理的素质是来自两个方面积累的，一个是自身人格素质不断修炼的过程，第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。　　除以上四个“力”之外，做大公司的高级文秘/行政助理，还应当拥有很强的外语能力，以及会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。　　当然，如果在这个职位上做的很好，是非常有优势的。这种职业优势体现在：　　1、跟公司高层接触机会多。　　文秘/行政助理是最接近公司高层人士尤其是老板的员工，老板今天穿什么衣服，打什么领带，心情如何，跟谁通过电话，开了什么会，近期会有什么工作安排，等等，文秘/行政助理都会比其他职员更清楚，甚至其中的一些——例如近期工作安排——等等，还有他/她的参与。做文秘/行政助理的最直接优势，用句俗话说，就是能跟老板“混个脸熟”。　　2、能够学到大量的公司管理知识，能力提高快。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，文秘/行政助理工作的重要性越来越受到重视，文秘已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。拥有这样的机会，文秘/行政助理能够在内外的压力下，尽快熟悉管理方面的大量知识，以便在恰当的时机，给老板提出适当的建议。　　3、重要人脉的累积。　　做一个文秘/行政助理，与本公司高层人士的人脉关系是理所当然的，所以略过不......余下全文>>

七：机关单位文秘应该具备哪些素质和能力

身体素质 心身健康，有克服长时间工作时疲劳的能力，全面履行岗位职责

综 合 技 能 要 求

多元化综合才能 具有企业管理、经济、法律、心理、工程技术等多学科多层次知识的综合才能，还要有一定的语言处理能力和计算机应用技能

文字写作能力 写作表达清晰、准确，能独立、准确草拟本岗位工作所需公文

语言沟通表达能力 能与同事和相关业务人员进行良好的沟通，准确表达工作意图和要求，能耐心听取各部门反映的情况

组织协调能力 能协调与公司内部员工及业务关联单位（部门）的关系，确保相关业务正常开展，以及领导意图正确、及时、有效的实施

团队合作能力 有大局意识、能顾全大局，有协作精神，能很好的融入工作的团队，有服务精神，尊重团结团队中的每一位成员

理解判断能力 有较高的政治素质和纪律观念，能正确理解国家相关政策、上级精神和领导的工作意图

危机处理能力 要有良好的心理素质，坚定的政治立场、端正的思想观点、高尚的道德水准，熟悉政策法律，临危不乱，化解矛盾、平息事态

获取新知识的能力 必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，阅读广泛，汲取各方面的能力，了解当前形势，顺应发展趋势

综 合 知 识 要 求

专业知识 掌握行政管理应用写作技能，熟悉办公自动化系统及其办公软件的应用，了解企业管理、办公室事务管理基本知识及相关的法律法规。

公司知识 了解公司的工作性质、工作环境、施工生产和经营管理等方面的知识和要求，熟悉本岗位主要规章制度和要求。

环境知识 了解国家能源政策，熟悉电力行业发展趋势及输变电施工企业发展状况。

个 性 特 质 要 求

气质特征 粘液—多血质：活泼、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换，但更多的时候要求安静、稳重、情绪不易外露，善于忍耐

性格特征 理智顺从社会型：友善、热心、冷静、慎独、机智，喜欢与人为伍。

八：为什么秘书要具备必要的工作能力？

当好秘书的绝活

秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助！ 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁 任职：4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗？我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件；做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄：22岁 任职：1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力；能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄：26岁 任职：3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈！上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意......余下全文>>