一:销售经理必备哪些条件
1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测;2、组织与管理销售团体实现企业产品销售目标;3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;4、激励、支持与考核销售人员;5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;8、参与招募和培训新的销售人员。
任职资格:
1、大专文化程度及以上学历,电线电缆、电子产品、营销等相关专业;2、五年以上消费类电子产品或电线电缆销售经验,有较强的市场开拓能力;有同类产品销售管理经验,或者熟悉变压器绕组、漆包线相关行业的可适当放宽学历要求;3、有客户开发经验,有一定的客户资源或成功销售经验和技巧优先;4、熟悉出口单证、外汇结算;有开发海外市场经验优先;5、良好的语言表达和沟通能力。
销售经理的知识要求:
要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括:市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。
销售经理要求的关键技能:
1、计划能力;2、执行能力;3、沟通协调能力;4、危机处理能力;5、学习能力。
二:做销售经理应该具备什么素质?
销售经理的个人素质
1、 忠诚可靠、乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私。在任何不愉快事情发生的情况下保证公司利益不受损,为公司争取多赢利、快赢利是一名销售经理必须具备的职业素质。
2、公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人唯贤。要有一杆公平秤。当销售人员在工作中出现失误时要首先检查自己在管理方面是否有问题,防止类似情况再次发生。
3、积极热情、充满活力。用自己的工作热情去感染下属,关心他们的工作和生活。
4、自身要有良好的业务能力。培训销售人员、帮助销售人员发展客户并解答客户的疑难问题。
5、定期向上级主管领导汇报本团队的工作业绩、市场动向等,并及时将公司领导的最新指示转达到每一个下属员工,遇到思想问题时要主动、积极地进行说服工作,保证整个团队能跟上公司的指挥棒。
二、掌握日常销售管理的技巧进行销售队伍的设计与管理
1、建立销售队伍的目标
销售队伍的目工必须根据公司目标市场的特点和公司期望在这些市场中所取得的地位来确定。不同的公司都为销售队伍确立不同的目标,但通常都包括以下各项:
a.探寻。销售人员寻找和招徕新的顾客;
b.沟通。销售人员熟练地将公司的有关产品和服务的信息通报给顾客;
c.推销。销售人员应精通
三:销售主管具体工作职责及能力要求是什么?
首先自己销售能力要强,然后团队管理能力要有,
给部属正确授权,做好计划,客户管理要详细,帮部属分析客户,最后要适当激励和奖惩部属。
我也是刚升上来的,这方面也缺乏,总觉得忙不过来,有机会一起探讨。我邮箱wjtian@163.com,我们可以把学习资料交换一下。
四:销售经理应具备那些专业知识?
第一,应该具有产品知识。只有了解了产品才能让客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候,还要亲身操作一下产品,或者试吃、试用盯品。
第二, 了解企业知识。销售经理其实就是企业的对外形象大使。无论企业的公司口号多么地雄壮,如果销售经理在客户面前萎靡不振,客户也会认为这家企业不怎么样,从而不接受
这家企业的产品。
第三,了解行业知识。我们每一个企业(除了垄断行业)都有竞争对手,而客户购买产品,势必要货比三家。作为销售员,我们要具有丰富的行业知识,来应对客户的提问,解答客户
的疑虑。
第四,了解销售知识。销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很
难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。
五:销售经理应具备什么能力
应变能力 表达能力 组织能力 执行能力 管理能力 各种能力 剩下的找赵满要
六:关于销售经理职能、应具备的素质、能力?
直接上级:总经理直接下属:部门内、督导、跟单、业务员主要职权1、 对下属各项工作的检查、考核权;2、 对公司其它工作的建议权;3、 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权;4、 下属工作指导、督查权;5、 部门相关费用审核权、控制权;6、 处理顾客投诉的对外代表权。工作职责:1、负责组织部门职员,下属店长、营业员的培训和考核;2、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;3、负责门店销售绩效数据的收集、分析、反馈;4、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;5、参与公司部门经理会议,及时完成总经理交办的其它工作;6、部门费用预算的计划、控制;7、参与公司及部门各项制度拟定事项,并贯彻执行;8、监督人员出勤状况、根据公司工作质量标准,考核区域内的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;9、做好本部门人力发展的规划与推动;10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。11、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
12、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;
13、协调与各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
14、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作梗标;
15、组织店面整体的货品盘点工作。
16、全面负责连锁运营部销售任务的完成。 好东西给你分享,给五星啊!
七:怎么提高一些销售经理的管理能力
首先,要完成销售经理角色、观念的转变,突破勤劳有余管理不足的瓶颈。这一点需要老板向销售经理明确他们的职责,告诉他们销售并不是他们的唯一职责,也并非是老板考核他们的唯一指标。销售经理可以自己外出做销售,但是他手下还带着个团队,老板可以问问他和自己团队相处的时间有多长。其次,要提高销售经理的管理技能。常言道,工欲善其事必先利其器。您可以从以下几个方面对销售经理进行指导:
(1)完善制度。团队没有完善的制度,结果自然是纪律松散,效率低下。管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程,你从系统制度的角度去思考的时候,才是一个管理者。具体可做的有:主管首先能充分熟悉每位业务代表的工作内容;业务骨干提出日常业务管理制度之框架;召集全体人员确定管理制度内容草案;于实践中不断摸索,增删修改。
(2)激励。“控制”、“操纵”这些词汇对许多人来说都是有贬义的。然而,当你接受了一个领导者的角色的时候,你同时也承担了一个为获得集体的成功而引导他人行为的责任。作为管理者,要让员工觉得自己深受领导信任和欣赏,让他们参与决策过程来增加他们的成就感;要让员工觉得深受企业重视,能够为企业做出自己的贡献;要让员工感觉企业远景利好,增加员工的工作动力。
(3)有效授权。授权不是惩罚,不要有太多的事中干涉。要准确授权必须把握好适度授权和因人授权。
(4)命令。不要完全寄希望于员工的自觉性,领导力是一种团队状态。要做一个成功的领导,需要做到以身作则、处罚有效、命令有法、处罚有力。
八:合格的销售经理需要具备哪些技能
1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。
2、掌握产品的专业知识。
3、有较强的组织协调能力,能独立处理产品的有关问题。
4、有较强的公关意识,善于处理各方面的关系。
九:销售经理如何提升销售管理能力
我们常常看到,在一些企业,当一个销售人员有非常好的业绩以后,他就往往能够提拔,成为一个销售经理(管理一个销售队伍甚至多个销售部门)。过往的销售业绩和对企业的熟悉成为很多销售人员提升的关键因素,企业希望通过提升这些销售业绩好的销售人员来达到更广泛的好业绩,然而,事情往往不是按照企业的设想发展,被提升者和被管理者都发现自己不能或者不情愿的为提高销售而工作。 一方面,被提升者留恋过去的工作而且对新工作无所适从。被提升者发现:自己受到更多的企业约束,下属的成绩对自己成绩影响很大,原先的客户交由别人管理,权力似乎被剥夺了,办公室一大堆的文件会议,以前的同事似乎也不是那么好管等等。当这一切事情涌出,而自己没有找到解决的方法,更要命的是老板也只关心结果,一种完全消极郁闷的心理就促使被提升者怀疑自己,并最终开始重新管理自己原先的客户,更有甚者,选择离开。 另外一方面,被管理者难以接受同事被提升的现实,更讨厌他插手自己的工作。被管理者发现:自己的同级别同事现在已经变成了自己的上司,开始以他的业务方式插手自己的业务,自己的一些小动作被领导抓住不放,总是要求自己的销售业绩等等。当这种排斥转变成抵触行动,只能造成两败俱伤! 为什么会有这样的状况发生呢?这是因为促进销售人员施展才能的环境与销售经理的环境截然不同。Michael Leimbach的研究表明,销售人员的环境更加明确、自由、直接、以客户为中心,而销售经理的环境更加模糊、被约束,更多控制性工作和内向性工作。于是,一名顶尖销售人员被提升为销售经理,非但没有促进他在新岗位获得成功,反而成为障碍。 可能有大部分人认为,一名很好的销售人员并不一定能成为很好的销售经理,这是个职业技能或者岗位能力的问题。而我要说的是,这里面更重要的是企业层里面很少有人去关注管理销售到底是管理什么,管理不是单纯的给他一个职位封号就结束了,因为我们大多数的时候还是希望通过一位优秀的人来领导整个团队,提升整体的销售成绩,而不单单是为了激励某个个人。企业对于销售和管理销售常常混淆,以至于在用人上也出现问题。致力于提升销售绩效的销售管理的重心不在于控制和约束,而在于管理销售价值链和领导销售人员。 [管理销售价值链] 不要把我只要结果挂在嘴边来显示你的权威,没有销售过程管理的管理结果只是空话,而且完全结果导向将导致销售人员无所适从和逐渐脱离企业。积极的管理销售是通过导向型的结果指标为销售人员提供工作方向和激励标准,但同时需要销售经理开展销售价值链的管理。销售经理管理销售价值链,销售人员执行销售步骤,销售经理职责是在销售价值链的每一个环节辅导销售人员,分析销售价值链执行中的不足,并进行改善。 无论是哪种类型的销售,比如向订单式的客户销售、向经销商销售、向区域代理商销售,甚至是店员向顾客销售,我们都可以挖掘出该项销售工作的价值链,而作为一个管理销售的销售经理来说,界定每项业务的销售价值是他首要任务。而在整个价值链环节中,提高价值(更高的成交率、更低的成本、更高的客户满意度)则是管理的核心,这就体现在每个价值环节的比率化管理。(参见图2某企业经销商渠道的销售价值链的比率管理) [领导销售人员] 当一个销售经理完整地剖析了他所管理的销售业务活动的价值链以后,就需要通过领导销售人员来达成销售价值的提高,而通常情况下,销售经理承担着四种领导职责,包括战略、计划、协调和贡献。 战略:通过创造并沟通有说服力的理念和战略来引导企业和个人的成长。核心工作有:1、设定销售战略:2、了解顾客和竞争对手:3、开发并......余下全文>>
十:做好销售管理需要具备什么样的能力?
结论:销售经理必备的八项管理能力:自我管理能力、销售目标、绩效考核、薪酬设计、招聘选将、促销活动管理、培训辅导、销售团队的有效激励。首先,自我管理能力,以身作侧。想要管理好别人前先把自己管理好咯,管理界曾有句名言也是古训:己所不欲,勿施于人。当好一个将军必应以身作则,言教不如身教。一个领导的好与否会直接影响您的所有下属员工,正所谓牵一发而动全身啊。结论:若要管好人必先管好己,用自我的影响力来征服员工。其次,销售目标的设定。作为一个销售经理还得学会销售目标的设定,目标设定想必大家都会想起:定高者居中,定中者居低,定低者则无。目标的设定不是好高骛远,而是根据其合理能力要求设定合理目标。合理的销售目标能够激励业务精英的销售激情,不合理的销售目标会害死您的业务团队,犹如描述梦想蓝图,适者则可实现,不适者则只是坛花一现,得不到长期支持。我们在团队销售目标设定时可以:团队个人目标≥组织目标20%,这样我们的团队目标的达成率就会相对高些。结论:目标的设定是给优秀者设定的,不是给平庸者做慈善。第三,绩效考核。没有考核的团队是没有竞争的团队,同样,良好的绩效考核也会对销售团队有着巨大的激励作用,反之则是销售团队进步的障碍。我们在绩效考核的设计时要遵循一条规律:简单、有弹性。往往我们许多公司在这一板块的考核时,只关注到自己的利益,考核项目多而细,非常复杂;导至许多本来可以做得更好的销售精英却在某一块因考核过量、过细而没有得到相应的绩效奖金。结论:绩效考核简单、张驰有度,富有欲求,亦可达到也。第四,薪酬设计。我们做管理的都知道:重赏之下必有勇夫!良好的薪酬架构不仅能够留住人才,还能够吸引大量的外在人才加盟我们的团队。在我们销售团队中几乎每一位都是向着这个非常具有弹性的薪酬架构而来的,合适的提成奖金会使优秀的销售人才更优秀,也会对外面的人才招手。结论:合理的薪酬架构保证了员工的信心!增强了他们拼搏的决心。第五,销售人才的招聘。农民在种植时的第一个重要环节就是----选种,选对优质的种子才能培育强壮的树苗,收到丰硕的果实。种子决定了收获;同样在销售团队中选择销售人才招聘则是重中之重。第六,促销活动管理。一个优秀的销售经理在促销活动的管理也是非常必要的,活动是促进销售的一种手段,也是提高终端销量的一把有力的战略武器。促销活动的良好控制就会增加销售人员的信心,得到良好的促销效果。结论:活动是一把强而有力的钢韧利剑,必须加以善用。第七,培训辅导。时常对销售人才的培养、训练来提高他们在各个方的能力,有效的培训训练还得围绕三个维度来进行课程选择与设计;即态度、知识、技能。态度相关知识即指:心态调整、信心激励、素质修养等;知识则指:公司企业文化、产品知识、服务知识等;技能指的是:销售技巧、沟通技巧等相关的销售工具。销售培训不是天天在于心态激励,重在于销售工具的复制与监督,当然了不同的行业所选择的培训重心也不相同,相互交换使用,才会起到良好的培训效果。结论:因人而教是取得良好效益的最好培训方式。第八,销售团队的有效训练。这与上面所述的培训辅导有所区别,培训辅导是指长期的、有计划的对新招销售人员,对相关技能缺乏的培训指导。而销售团队的有效训练则是对您所管理的销售团队的有效训练,可以是拓展训练、团队意识训练、团队合作训练、团队激励训练等。首先这两者的定位就有区别,简单来说培训辅导指的是针对个人及团队;后者则是对销售团队的训练。结论:还得有计划性的对销售团队进行有效的团队训练。