一：信息管理组织的基本职责有哪些
管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。管理的职能在社会发展过程中得到不断的丰富和发展。如早期把管理的职能主要理解为企业计划的制定和生产任务的分配，也有人把管理的职能归纳为计划、组织、控制三种职能。法约尔认为管理活动包括五种要素，即计划、组织、指挥、协调、控制这五个职能。卢瑟·古利克（Luther Gulick）认为管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。随着社会生产力的发展和组织生产力水平的要求的提高，还有人提出在管理职能中，应增加决策职能、激励职能、教育职能、服务职能等等。
我们认为，管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。同时还应注意到，管理的各项职能活动之间既有联系又有区别，因此，在管理实践中既要充分发挥各项职能的作用，又要充分注意各项职能活动之间的衔接和配合。如决策和计划是其他管理职能的前提和基础，可以说整个管理活动就是围绕如何制定和实施计划及决策方案而进行的。对物业管理和服务而言，同样也是如此，要想取得良好的物业管理服务效果，实现企业的经营目标，必须重视并认真研究管理的各项职能及其应用。
一、决策
在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。因为决策是针对未来行动做出的决定，而未来形势的发展变化又受到多种因素影响，这些影响因素是不确定的和不断发展变化的，对未来形势的发展变化很难十分准确地进行预测的，因而决策就存在一定风险。要做出正确的决策，就必须进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。
物业管理在经营、服务的过程中，必须要先明确企业要解决的问题，进而确定目标，然后设定可能达到的各种方案，然后对各项方案进行优选，最后由物业管理的决策人员综合各项指标及判断，进行决策。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。
二、计划
计划是为达到一定目标所制定的未来行动方案。计划是进行控制的标准。在执行计划职能时，要对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用，要对各个环节进行协调和很好地衔接，要将计划指标加以分解，具体落实到各个部门和单位，并要明确目标和责任，进行控制和考核。因此，计划是行动纲领，是联系企业诸条件与目标之间的桥梁，在管理中处于重要的基础地位。计划是决策后所选定的方案。
物业管理企业和一般企业一样，在实施每一项物业管理决策之前，都必须对资源、时间、人力等各方面情况进行详细的计划，物业管理计划是物业管理决策的具体化。由于物业管理是一项非常具体的服务，也就是说，作为物业管理提供方应向广大客户承诺所提供物业服务的项目和质量指标（即质量承诺）。然而每一个服务项目都有他的具体服务过程，具体对过程的策划实际上就是对产品实现过程的策划，策划的结果形成了服务的计划。
三、组织
组织的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。通过组织可以形成比个体大得多的力量，进行分工协作去完成任务。这就要求依据任务的多少建立卓有成......余下全文>>
二：信息资源管理部门（或CIO）的主要职责是什么？
CIO 作为企业的高级管理人员与以前的信息管理职位有很大的不同。过去，企业中从事信息工作的人员大都处于从属或配角地位，他们经常被称为决策的“参谋”、经营的“耳目”，信息中心的负责人充其量也只是一个部门级领导。CIO职位的出现， 在很大程度上改变了这种情况。1994年，加拿大对信息管理人员需求现状进行了一次调查，其中关于信息管理人员在企业中应处于何种位置的问题，有75％的人指出，最高级的信息管理人员可以处在总裁、总经理的位置，或是在总裁之下、部门业务经理之上的位置，即置于企业的高级管理层。这表明，人们对CIO在企业中的地位和作用已经有了相当明确的认识， 对企业信息管理的系统结构和人员角色有了较为清晰的划分，从而形成了以CIO 为首的企业信息化新体制。
企业信息化是一项复杂的系统工程。其中有各种技术问题要掌握、突破和应用，有与企业中各种各样的人打交道而带来的大量组织协调工作和普及培训工作要进行，有企业管理制度的不规范、不完善、不标准而造成的困难和麻烦要解决，甚至还有传统习惯势力的阻碍和抵制要克服，等等。若将信息部门附属于企业中的其它部门（如财务部、研究发展部或市场销售部等）之下，是不能适应现代企业信息管理的需要的。因此，企业信息化建设要有长期的、独立的组织机构。除负责信息系统开发外，还要有一个有效的工作小组，能把企业体制变革与信息化建设结合起来。国外大企业流行的、也是比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集， 企业的最高层领导和其它部门的负责人均为该委员会成员。在委员会下面再设立与企业中其它业务部门平级的信息部门，具体负责信息系统建设工作。这样的信息部门组织机构，是与信息部门及CIO所承担的职能和角色分不开的。信息部门需要从各业务、职能部门获取原始数据并进行分析处理，最终的结果又要为这些部门和领导决策服务，因此，信息部门既要独立于其它部门，又要与这些部门有充分的联络与沟通渠道；CIO既要有充分的行政权力， 同时又要与其它部门的负责人有良好的系统配合关系。
在一个企业中，CIO是全面负责信息工作的主管， 但又不同于以往只是负责信息系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理。作为高级管理决策阶层的一员，CIO直接向最高管理决策者负责， 并与总裁或首席执政官、财务主管一起构成组织的“三驾马车”。概言之，CIO 是既懂信息技术，又懂业务和管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。他的主要职能是：
（1）参与高层管理决策。CIO参与高层决策具有自身的特点，要运用自己掌握的信息资源帮助最高决策者制订企业发展的战略规划，通过充分有效地开发利用企业内外信息资源，寻求企业的竞争优势，或强化企业的竞争实力。CIO不只是负责信息资源管理范围内的决策活动， 而且必须参与讨论企业发展的全局问题。为此，要求CIO 必须对影响整个企业生存与发展的各方面问题都有相当全面和清楚的了解。
（2）制订企业的信息政策与信息活动规划。CIO应该根据企业发展战略的需要，及时制定或修订企业的信息政策和信息活动规划，以实现行政管理的战略意图。当企业管理策略发生变化时，CIO 要及时投入信息技术力量和必要的资源条件来响应这种变化，使企业的信息资源开发利用策略与管理策略更加协调一致。
（3）管理企业的信息流程，规范企业信息管理的基础标准。 作为信息管理专家，CIO要主持拟定企业信息流程的大框架， 建立信息管理的基础标准，如数据元素标准、信息分类代码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准等，抓好数据重组工作，改造杂乱无序的数......余下全文>>
三：信息管理部的部门职责怎么定位？如何划分岗位？
下面是一些参考，希望对您有所帮助！
信息管理中心岗位职责：
1、在院长、主管院长领导下，检查督促各岗位的工作情况，汇总科室每月工作总结与制定工作计划，并按时上报经主管院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
2、负责采集、编辑并及时反馈各种医疗信息流动，为院领导制定各种决策、规划的判断提供准确、有参考价值的医疗信息资料。
3、以医疗为中心，及时了解、掌握临床、医技、门诊各诊室的医疗运行状况，并根据不同时期各科医疗指标完成情况，编辑医疗信息分析简报，对弱势科室及发现问题提出合理化的改革措施，同时要密切关注医疗市场的需要，为院领导及相关科室提供最新的医疗动态分析，信息资料要准确、适用，促进医疗工作有针对性的良性运行。
4、执行上级卫生行政部门制定的统计工作制度，定期向上级主管部门和相关单位上报有关医疗信息报表。
5、规划院内医院信息系统建设，为全院搭建高水平信息平台，不断深化信息系统在临床医疗工作中的应用。不断完善院内信息系统功能，将管理思路融合到信息系统中。协调院内各科室和院外相关单位和人员，完成不同阶段信息系统在院内应用的实施。
6、制定信息系统管理制度（含用户权限控制，数据字典维护责任），操作规程，系统维护日志，网络安全管理方案，应急保障预案，数据备份与灾难恢复预案偿保障数据安全。
7、保障网络高效、有序、安全运行。保障分院、社区、体检中心、运河区医院的信息系统维护。
8、完成院领导交办的其他工作。
信息办公室副主任岗位职责：
1、在主管院长和中心主任领导下，协助主任做好科内岗位管理和督促工作。
2、协助中心主任制定科室工作计划并督促落实，按时汇总科室每月工作总结。
3、协助中心主任及时汇总、收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据。
4、按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
5、协助主任做好信息报表的上报工作。
6、负责各种上报的医疗信息报表的审核，做好病案管理工作。
7、完成院级领导和中心主任交办的其他工作。
网络管理办公室副主任岗位职责：
1、在主管院长和中心主任的领导下，负责医院计算机的维护开发管理，保证本部及分院应用软件顺畅使用，解决使用中临时出现的问题，保障医疗工作的正常开展。
2、维护计算机中心网络服务器和网络交换机的正常运行，发现情况及时解决，若一时无法解决，及时与供应商或维修商进行联系。
3、组织对一些技术难点的研究，承担一定数量的开发研究工作。
4、参与全院计算机等设备的改进、添置、更新、方案审定等工作，对医院管理计算机化提出一些建议，促进医院网络化方面的发展。
5、及时跟踪计算机方面的最新进展，结合实际工作，进行应用和推广，当好领导的参谋。
6、负责医院计算机系统的安全运行，负责数据的安全备份计划，落实防病毒和防黑客措施，起草并落实计算机应急预案。
7、完成院级领导和中心主任交办的其他工作。
四：企业信息管理员工的职能职责
我国大型国有企业在机构设置上一般都设有信息中心这个部门，通过信息中心来处理有关计算机管理与应用、网络环境建设以及管理信息系统建设等信息资源管理方面的事情，一般情况下，信息中心在企业中基本上处于服务和配合的位置，有时甚至不能称为一个独立的职能部门，这种情况在一定程度上已经制约了企业信息化的发展进程，对保持和增强企业的市场竞争力、强化企业的内部管理产生了不良的影响。
按照国内某位著名教授的说法，随着信息时代的到来，在我国大型国有企业中除了设置总工程师、总经济师和总会计师这三个重要的控制岗位之外，还应该增设一个在权力上不逊色于前三者的总信息师（cio）的管理岗位，以全面规划和领导本企业的信息化建设与信息管理，这个建议不仅恰如其分地指出了信息管理在现代企业管理中的位置，也突出了现代企业中信息管理机构的重要作用和地位。至于如何制订和规范总信息师领导下的信息管理机构的职责范围和管理权限，需要企业的决策者们从战略角度和企业的根本利益出发予以综合考虑，在目前阶段，可能并没有现成的经验可循。
企业信息管理机构职责授权问题的另一个重要方面，表现在企业的管理信息系统建设的整个过程中。企业信息系统建设一般需要经历管理模型调研、系统管理需求分析、企业战略数据规划、系统总体设计、系统详细设计与开发、系统测试与验收评估，最后要进行用户培训和系统的运行维护。在这个过程的每个环节，无不需要进行大量的计划、组织、协调、指挥和控制工作；尤其是采用信息工程方法开发的信息系统，需要系统最终用户自始至终全过程的参与系统建设。要知道，整个企业不可能因为需要建设一个管理信息系统而停止所有的业务，所有的员工、尤其是各职能管理部门的业务骨干都有属于自己的本职工作，参与系统的开发只是他们岗位责任之外的事情，他们（特别是业务骨干）可以用来参与系统建设的时间是有限的，而且，各部门的领导受自身水平或者考虑局部利益等因素的影响，对信息系统建设抱有各不相同的看法，因此在工作配合（准确的讲，应该说是信息管理部门在配合他们的工作，因为系统作为一个工具最终是被他们使用的，是服务于用户的）的积极性上也不太一样。在这种情况下，作为负责系统建设的信息管理机构必须具有履行上述职责的足够的权力和资源配备，只有这样，才能调动企业内部的一切积极因素，形成一定程度的协调和制约机制，保证系统建设过程的顺利进行。
另一个需要提出的方面是关于项目经理授权的问题。在信息系统建设中，有的企业将系统的建设任务以合同项目的形式委托出去，通过招投标方式从企业外部选择开发承包商，这种情况下，企业为了实施对该合同项目的管理和控制，通常需要任命一位与承包商项目经理对等的业主项目经理。业主项目经理不可能由站在企业战略决策高度的总信息师来担任，但作为对该项目独立负责的责任人，从严格的项目管理的意义上说，他承担的责任是相当重的，从人员组织、项目资金来源、项目计划制定，到技术路线选择、承包商管理、项目质量进度和成本控制、项目阶段验收和最终验收、甚至系统质保期内的运行与维护等方面，他都需要亲自参与组织和指挥，并对系统的最终结果负责。因此，项目经理同样必须具有履行职务的相应权力，否则他也无法对项目进程实施有效的控制。
关于员工素质，员工是企业生产力要素中最积极、最活跃的因素，员工既可以成为企业兴旺发达的力量源泉，也可能成为企业破产倒闭的罪魁祸首。对于管理信息系统建设来说，人的因素同样具有决定性的作用，在系统建设的各个阶段，对处在企业不同岗位上的人员素质都提出了较高的要求。
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五：在公司里“信息管理”岗位是干什么的？
信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。对于上述定义，我们要注意从以下几个方面去理解： 1.信息管理的对象是信息资源和信息活动 (1)信息资源 它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。但是，信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。因此，“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。没有信息技术的强有力作用，要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源，信息资源是信息活动的对象与结果之一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体——信息资源，是构成任何一个信息系统的基本要素，是信息管理的研究对象之一。 (2)信息活动 是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动，信息管理的研究对象是不全面的。 2.信息管理是管理活动的一种 管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”仍然是信息管理活动的基本职能，只不过信息管理的基本职能更有针对性。 3.信息管理是一种社会规模的活动 它反映了信息管理活动的普遍性和社会性。它是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。 信息产品管理（微观）：信息采集、整序、分析，信息产品的流通 信息系统管理（中观）：设计、实施与评价，安全管理，信息资源配置等 信息产业管理（宏观）：产业结构和测试，信息服务业的机制与管理模式，产业政策和信息立法，社会信息化
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六：事业单位的信息管理员是干什么的
主要职责是收集各单位报送的信息，然后汇总、综合上报。和网络管理员不同，这项工作文字材料较多，但有时需要通过单位的网络上传和下发文件，需要你有一定的文字功底。面试时你需要准备一份简历（300字左右），一定要背熟。还要准备一些比如工作中出现紧急问题如何处理类的问题；与领导意见不统一怎么办类的；工作很多如何梳理等问题；为什么要报考这个岗位等问题，有时间在网上查看一些公务员面试真题，会有帮助。面试时要准备充足，有信心，面带微笑，去感染面试考官。
七：【信息管理部长】岗位职责？
1、认真执行《药品管理法》及其实施条例、GSP及其实施细则、《药品流通监督管理办法》等法律法规，坚持“质量第一”的观念，依法经营。 2、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理。3、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转。4、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续。5、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见。 6、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据。 7、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限。8、负责公司内各种营运报告的打印、分发及跟进工作。 9、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结。10、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行。11、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展。12、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作 13、协助相关部门做好顾客服务工作。14、完成公司交付的其他工作。希望能帮到你。
八：通信管理局的工作职责
1、贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规，对本地区公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理；2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理，会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务质量；3、保证公用电信网的互联互通和公平接入，协调电信企业之间的经济与业务关系；4、根据授权，负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理；5、组织协调通信与信息安全、党政专用通信和应急通信工作等；6、承办工业和信息化部交办的其他工作。各个省级单位都设有通信管理局，它是属于工业和信息化部的直属单位。
九：信息主管职责
信息主管的职责
（一）说明
本文档目的在于说明信息主管的工作职责，并对完成这些工作所需要的素质和知识进行适当的说明。
文中所述的信息主管主要是针对流通行业（包括商场、单店和连锁超市，虽然他们信息主管在具体工作上有所不同，这里还是统一进行说明）的信息主管，特别是那些使用HDPOS进行工作的信息主管。
文章的后半部分也说明了信息主管能够胜任所应具有的知识水平和素质，同时也指出了要达到这些标准所应努力的方向和大量的工作。
（二）信息主管工作职责概述
为了说明的方便和清晰，本文所述的信息主管，指在各个企业中，或者叫信息部，或者叫微机室，或者叫信息中心的主管人员。他们管理着信息部的正常运作，保障系统的平稳运行，并对高层管理人员和其它业务部门提供技术支持。
作者结合十几个零售企业（多是海鼎客户）信息部和信息主管的工作情况，对信息主管的工作职责进行说明。首先从概括的角度来说明信息主管的一般职责。然后，深入的论述信息主管的更高层次的职责和工作。所谓更好层次的职责和工作，主要是根据企业规模、信息部门在企业中的地位、信息主管能力的提升等衍生出来的职责和工作。
1. 信息主管的一般职责
信息主管的一般职责，可以从以下几个方面来理解。这些职责是对于大多数零售企业的职责；这些职责是比较概括性的；这些职责是基本的要求，与高级职责相区别。这里所述的一般职责模型主要是以连锁企业为研究对象的，但是也考虑到了其他企业的情况。
1.1 信息系统的维护、升级
这里所述的信息系统，主要是HDPOS系统，因为HDPOS系统是系统管理员接触最多的系统，一般来说，系统管理员大都是围绕HDPOS系统工作的。系统管理员要保证系统的正常运转，系统需求的收集和整理，系统升级。对于维护来说，不少企业的信息主管主要参与系统的维护，也有不少企业的信息主管将系统维护工作交由其下属人员完成。信息主管是否亲自参与系统的维护，主要是有企业规模和信息部门工作人员的配备和数量所决定。对于系统的维护，要求信息主管能够了解常见的系统问题，能够对问题进行跟踪，解决问题。有时候，系统的问题可能是程序编写错误，那么就需要能够捕捉到错误，或者跟踪到脚本，以方便海鼎人员发现错误，尽快解决问题。对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，在后面的培训中会着重讲解。与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。系统升级是对前期需求响应的必不要少的工作，因此安排系统升级也是信息主管重点考虑的工作职责，需要在需求收集的时候就应该有所考虑。
在很多情况下，信息部由于对其它业务部门沟通不及时，导致其它业务部门的需求不能得到及时满足，从而对信息部门产生抱怨。出现的另一种情况就是认为这不是信息部门的事，推脱责任，导致信息部门与业务部门关系紧张的情况。
1.2 提供查询报表和数据分析
现在，不少企业的信息部承担着为管理层和其它业务部门提供查询报表和数据分析报告。制作查询报表是信息主管所必须掌握的一些技能。查询的制作将在后面的培训中详细讲解。
1.3 适当时机引进先进技术
根据企业发展的需要，业务系统方面可以引进Hdintra（海鼎企业内部管理系统）、HDEC（海鼎电子商务平台）等系统，推动管理的发展。系统工具方面可以引入CITRIX（ABS超B/S平台，极大拓展信息系统的应用空间）、ARIS（企业级流程重组利器）等系统，将从根本上助推企业的发展和壮大。
1.4 对设备和硬件的管理
一般企业中都有不少硬件，包括服务器、PC机、盘点机、PO......余下全文>>
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