一:名词解释――岗位职责制
岗位职责制是指根据各部门工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。
实行岗位职责制,有助于工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制,必须明确任务和人员编制,然后才有可能以任务定岗位,以岗位定人员,责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。
二:责任制护理名词解释
责任制护理(primary nursing)是一种临床护理制度,其特点是以病人为中心,由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。即病人从入院到出院由专人负责全面计划和实施护理。护士不是医嘱的机械执行者,护理也不仅是对病人机体的护理,而是强调心身整体护理,要对病人的生理、心理、社会和家庭生活等全面了解,以调动病人主观能动性,使之在生理、心理方面都处于接受治疗的最佳状态。体现责任制护理应该达到三个要求:
(一)对病人实施计划护理
计划护理包括了一系列有计划的步骤和行动,目的在于满足病人的需要,系统地解决病人的问题。计划护理是从调查研究入手,掌握病人的情况制订工作计划,然后进行护理实施,体现了护士对工作的认真负责态度和细致入微的工作精神。责任护士必须按照“护理过程”对病人作全面的、详尽的调查了解,从而找出病人所要解决的护理问题,分析这些问题的来由,订出护理措施,并定期进行评价。因此计划护理是贯彻护理过程的四个基本步骤,是责任制护理的主要内容。计划内容需要不断从观察病情动态变化(疾病的、心理的)和反馈信息(效果评价)中更改或补充,因此它不同于功能制护理时所订护理计划的需要。后者往往是根据疾病诊断及疾病一般的转归规律来制订计划,计划从入院订到出院,内容多半是预想的、原则性的和常规式的。预计的问题不一定发生,所以计划与实际护理情况并不一定一致,而计划护理则是按照动态资料实施计划护理,这就有利于及时掌握病情并采取有效措施,从而获得更好的护理效果。
实施计划护理体现了护士的工作是主动的,因为她了解每个病人生理、心理上的需要,它使护士得以发挥主观能动性,独立思考,不断评价改进自己的工作,符合作为护理专业的工作方向。
(二)对病人实施心理护理
人的心理因素与全身生理活动有密切的联系,情绪能影响免疫功能,如恐惧、紧张可使机体的“免疫监视”作用减弱,反之,良好的心理因素具有治疗价值。因此从整体看待病人是护理工作的基本出发点;重视对病人心理的研究,做好心理护理是提高护理质量的重要环节。
患病后,由于生理功能的紊乱,大都存在情绪稳定性降低,暗示感受性增高,对自身行为控制能力降低等倾向。因此,病人容易出现消极反应。心理护理的目的就是要通过美好的语言、愉快的情绪、友善的态度、优美的环境、使紧的心理状态得到松弛,增强机体抗病能力。
护士要做到这点,必须对病人家庭环境、文化水平、生活习惯、病情变化、思想情绪等有所了解,在护理过程中采取疏泄、劝导、解释、安慰、暗示、保证等手段,并要因人而异、因势利导、有的放矢,进行心理护理。
护士要做到这点,还必须十分注意自身的素质修养,通过语言、表情、态度、行为来影响病人的感受和情绪,使之感到温暖,增强信心,减少顾虑,振奋精神,从而在治疗过程中保持最佳的心理状态。这就是良好的医德在护理工作中的重要价值,也是对一个责任护士的严格要求。
(三)对病人体现24小时负责
责任护士必须对她所负责的一组病人24小时全面负责。但护士的班次较多,不可能日夜守护着所负责的病人。因此这就必须做到以下几点:
(1)责任护士首先必须在思想上加强负责精神,如同经治医生一样,他可能会因值班、手术、节假日等原因白天工作时间不在病房,但他并未间断所负责病人的治疗过程。而护士由于多年来按工作内容分工,习惯于8小时上班制,下班后对病人不负什么连续性责任。因此,对病人的24小时负责还需要有一认识上和习惯上的过程。
(2)责任护士负责制订护理计划,下班前有责任将计划中必须注意事项向辅助护士(包括同组的或中班、夜班的辅助护士)仔细交待,必要时应交待如果发生......余下全文>>
三:急求!!!管理学中名词解释答案!!!
顾问。 差异,如企业对市场。一般多由高层次决策者作出,主客观条件允许的,企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列。3 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法。 力及,所面临的历史阶段、拟定方案 (5)、跟踪和反馈原则(在决策实施过程中运用) 跟踪。(4)管理人员和工人是靠目标来管理、方案实施 (8),防止个人专断。企业在一定的时空条件下产生,风险最小 预后、财、 确定目标。把别人成功的企业文化照搬照抄教条行事,它关系到企业生存和发展、价值体系。4 为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件):有应变性的预防措施。 (4)、给予的需要、分析评价 (6):量化目标:决策全过程要求节约人。 2 目标管理的基本思想(1)企业的任务必须转化位目标,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 时机,着力于以文化因素去挖掘企业的潜力,是一个长期性质的事件、智囊团等。,努力使全体员工都必需信奉的信条,以及本身固有的文化积淀都不相同。在考试把,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如果令人满意:有形与无形价值!一 名词解释1 所谓管理职能、被尊重的需要、对员工等的看法或态度。人本性企业文化关注的中心。随着企业的发展以及企业生存环境的变化:备选方案所采取的路线、长远性,对可能出现的威胁的预测和对策,由所要达到的目标为依据: (1):决策实施后要随时检验查证。8 为了实现某一特定目标、喜好等情绪为基础的松散的,就具有在一定时期之内的相对稳定性、物力:利益最大,从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案、方案选优 (7),并组织实施的全部过程,而不是由他的上级来指挥和控制、基本信念及行为规范的总和、生存与发展: (2):历史性历史性是一切社会事物的最基本属性之一。(3)每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。 (4),是管理过程中各项行为的内容的概括、战略性的重大决策问题的决策:现实与需要之间的差距问题: (1)、文化的折射、对客户,是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情,尊重和重视人的因素在企业发展中的作用,并且具有紧迫性。发挥集体智慧、没有正式规定的群体,最终只会害了企业、紧迫和“力及”原则(在确定决策目标时运用) 差距。成功是不能复制的。 二 简答题1 ,是解决全局性。 经济。 (3)。 5 战略决策,企业文化是历史的产物:方案必须瞄准决策目标。复杂性世界上没有两片完全相同的树叶。授权是上级决定的。6 。 2 非正式组织是“正式组织”的对称,由企业内互相联相联系。企业文化是一种以人为本的文化,企业文化又是一个系统工程、“两最”,是影响工作的主要矛盾,企业文化也同样不能拷贝, (3)、互相作用的不同层次。核心价值观是企业哲学的重要组成部分、自我控制,各司其职:决策应该在信息充分或根据充足的时机做出。。 (2)。战略决策是企业经营成败的关键,进行必要的修改和调整,企业本身就是创造历史的载体,有解决的可实现性。。每个企业都在特定的环境中生存与发展。 紧迫。同时,把决策建立在科学的基础上,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。 反馈、互相依赖、 价值准则。7 核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈,确定彼此的成果责任,要及时采取措施、差距。 3 :决策目标不但是需要解决的差距性问题,使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标:在决策过程中必须重视利用参谋,企业文化也随之发生改变:解决是力所能及的。一个企业只有经常......余下全文>>
四:管理的名词解释
企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。
2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
3.管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法
4.管理的有效性:就是能达到组织目标绩效的管理过程
5.目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
6. 企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的。财务管理是企业管理的最主要内容之一。
7. 矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
8. 企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推,都是一样的。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。
9.替代品:是指两种产品存在相互竞争的销售关系,即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在销售量,反之亦然(如牛肉和猪肉)。替代品与互补品是相互对立的概念。对替代品的判别亦可根据交叉弹性系数的正负号来进行。显然,当交叉弹性系数为正值时,即一种产品价格的提高(销售减少)会引起另一种产品需求量的增加,这时两种产品是替代品。
10.竞争优势:是一种特质。竞争力大或强的才有优势,那么这种优势就是独特的,否则它就不可能有更大或更强的竞争力。一般地说,只要竞争者在某些方面具有某种特质,它就具有某种竞争优势。因此,也可以说,竞争力是一种综合能力,而竞争优势只是某些方面的独特表现。
11.人力资源:指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳......余下全文>>
五:有没有网站可以订购到真品NIKE,ADIDAS等品牌的运动鞋啊?
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六:管理学名词解释和简答题
呵呵。。在考试把。。。老兄我帮你一把啊!一 名词解释1 所谓管理职能,是管理过程中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 2 非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出,是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。3 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法。4 为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。 5 战略决策,是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键,它关系到企业生存和发展。6 企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。7 核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。8 为了实现某一特定目标,借助于一定的科学手段和方法,从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案,并组织实施的全部过程。 二 简答题1 : (1)、差距、紧迫和“力及”原则(在确定决策目标时运用) 差距:现实与需要之间的差距问题。 紧迫:决策目标不但是需要解决的差距性问题,并且具有紧迫性,是影响工作的主要矛盾。 力及:解决是力所能及的,主客观条件允许的,有解决的可实现性。 (2)、瞄准和差异原则(准备备选方案是需要运用的原则) 瞄准:方案必须瞄准决策目标。 差异:备选方案所采取的路线、途径和实施必须是互不相同的。 (3)、“两最”、预后和时机原则(方案选优是运用) 两最:利益最大,弊失最小和可靠性最大,风险最小 预后:有应变性的预防措施,对可能出现的威胁的预测和对策。 时机:决策应该在信息充分或根据充足的时机做出。 (4)、跟踪和反馈原则(在决策实施过程中运用) 跟踪:决策实施后要随时检验查证。 反馈:决策于客观情况一旦有不适应,要及时采取措施,进行必要的修改和调整。 (5)、外脑和经济原则 (在决策的全过程必须运用) 外脑:在决策过程中必须重视利用参谋、顾问、智囊团等。发挥集体智慧,防止个人专断,把决策建立在科学的基础上。 经济:决策全过程要求节约人、财、物力。 2 目标管理的基本思想
(1)企业的任务必须转化位目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。
(2)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任。
(3)每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。
(4)管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。
(5)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 3 :授权是将属于上级的权利授予下级,是一个短期性质的事件。而分权则是权力本来就较多地放在下级那里,是一个长期性质的事件。授权是上级决定的,而分权是组织权责制度规定的。
一个企业只有经常地授权,才能知道下属处理问题的能力如何,如果令人满意,才能长期地进行分权 4 :可以从企业的性质和提高效率的作用2方面集中去说说 5 :历史性 历史性是一切社会事物的最基本属......余下全文>>
七:名词解释立案
是指公安、司法机关及其它行政执法机关对于报案、控告、举报、自首以及自诉人起诉等材料,按照各自的管辖范围进行审查后,认为有犯罪事实发生并需要追究刑事责任时,决定将其作为刑事案件进行侦查或者审判的一种诉讼活动。
八:简述以责任中心为主体的业绩考核体系
责任中心指具有一定的管理权限,并承担相应的经济责任的企业内部责任单位。
形式按其责任权限范围及业务活动特点不同可分为:成本中心、利润中心、投资中心。
成本中心考核指标:控制和考核责任成本,是在事先编制的责任成本预算的基础上,通过提交责任报告将责任中心实际发生的责任成本与其责任成本预算进行比较而实现的。
利润中心考核指标:贡献边际和利润,但对于不同范围的利润中心来说,其指标的表现形式也不相同
投资中心考核指标:利润及投资效果,而反映投资效果的指标主要是投资报酬率和剩余收益。