一：办公文秘都要做什么，必备知识是什么
一、文秘分为：行政文员、文员、秘书等三类。
二、行政文员：行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？
他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
三、文员：办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2.顶负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
四、秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。
二：文秘须掌握哪些专业知识
这里有篇论文就是专门讲文秘应该具备的专业性知识的，不过有点多，你不需要全部看完，你大致浏览一遍就知道了，我也是文秘 现代企业秘书应具备哪些知识结构 【摘 要】本文针对在科技的进步、社会的快速发展、现代企业日新月异的变化这一形势下，秘书也将面临着新的机遇和严峻的挑战，分析了现代企业秘书除熟练掌握过去的知识外，还应掌握的新知识。还提出了秘书要不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善；以求秘书能适应这个现代企业的发展和需求。 【关键词】新世纪；知识结构；新知识! 随着社会的发展,经济的繁荣,对外贸易的往来,各种社会关系的多样化,复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务.它是上呈下达,联络各方,参与政务.管理事务的一项重要工作,是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养,领导能力,社会交际,智谋,口才,写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高.所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,建立和完善应具备的知识结构,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展这一要求和需要二、什么是知识结构呢1.知识结构的含义知识结构，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系 2.秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识。 （1）基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。基础知识越扎实、丰富，秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。 自然科学基础知识。自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。这些常识企业秘书都应掌握。据有关研究表示，数学学得好的人智商都很高。因此，在对秘书工作的研究和实践当中，人们也开始认识到数学方法论的巨大作用，如辅助决策中的对策论和运筹学方法，经济分析中的抽象方法和定量化方法，市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用，公文研究中的模型方法，等等。同数学一样，其它自然科学如生物、天文和地理等，企业秘书也都不能忽视。如企业秘书在为领导安排国际旅程时，若无必要的地理知识，忽略或错误地计算了时差变化，就会造成很大的麻烦，甚至耽误要事。 社会科学基础知识。社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等，秘书人员都要对此有基本了解。不但要了解自己学科的发展历程，也要懂得中外文明演进的历程，有利于我们借鉴历史经验，能使我们避免重蹈前人覆辙，能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上，能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明，更加理智。另一方面是历史中，尤其是我国历史中所弘扬的传统美德，对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。不管是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，还是“天下兴亡，匹夫有责”的气概、“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的思想，都为秘书人员奠定了人格基础。秘书人员对祖国的社会发展变化历史，对几千年形成的璀璨文化，以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识，才能在工作上维护祖国的利益，发扬民族传统，继承正确的思想。当然，在我们打开世界之窗放眼世界时，企业秘书也要对世界几千年的历史文化，特别是对主要往来国家的历史变迁，民族文化的形成有大致了解。这样才能准确把握不同国家的特点，对秘书的工作有相当大的补益。 哲学理论对企业秘书来说也是必须具备的。哲学理论直接影响着一个人的世界观、价值观和人......余下全文>>
三：从事文秘工作需要什么能力
三个方面：有良好的形象，举止优雅，谈吐文雅一定综合应变能力一定的写作能力做到这些才能做好文秘工作！
四：行政文秘主要做什么？
高级行政文秘所具备的十大基本技能、技巧，塑造高素质的文秘人员。
★ 善于处理工作中的难道，掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理。
★ 实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接。
★ 善于上传下达，与各类人等有效沟通，做好桥梁工作。
★ 学习掌握规范的商务写作技巧，提高公文写作水平。
★ 学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法。
◆ 掌握基本的商务活动礼仪，使您适应日常商务场合的礼仪要求； 埂 ◆ 掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；
◆ 了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
◆ 熟悉与掌握商务餐礼仪规范，在商务餐中“餐”出您的风度.
五：作行政工作，需要掌握那些必备的电脑知识呢
我是搞行政工作的。做行政工作，你最主要是掌握现代办公这块知识的学习，一是文件处理；二是表格处理。
1、文件处理学会使用word 2003
2、表格处理学会使用 Excel 2003
这些是基本的，再有就是幻灯片的制作（用来讲座是使用）。
六：行政管理必备的知识有什么？
写作，礼仪，法律，财务，处理事务。（看似简单，做好不容易。)
七：文秘需要会哪些能力？
形象气质好，文秘/行政助理代表着公司的门面和形象。获得文秘职业资格证，这样才具有从业资格沟通、协调、组织能力强，以及高度的执行力，准确的判断力，超强的应变力高水平的报告、数据写作能力和PC技能，熟练运用Word、Excel 和 PowerPoint和其他一些办公软件的能力一定的分析思考能力以及积极的态度和影响要做文秘，先得有四“力” 做文秘得先有“文秘证”，国家劳动和社会保障部将文秘职业资格分为三个等级：初级文秘、文秘、高级文秘。要求文秘持证上岗。 在国内企业和外企中，对于文秘/行政助理的选择标准是有差异的。 在文秘/行政助理的“中国式”招聘标准中，排在第一的是魅力(指年轻漂亮)，其次是酒力，第三才是能力。而在欧美国家，文秘/行政助理是一种高尚的职业，高级总裁或高级部门的文秘/行政助理职位，大都是一些四十多岁、有教养、有经验的“妈妈型”职业女性来支撑，她们的特殊地位和能力成为企业的绝对财富。如比尔盖茨的第二任秘书——年龄四十二岁的露宝(是已经有四个孩子的母亲)。露宝以她的执行能力、协调能力、忠诚度在一定程度上成就了比尔盖茨。 1、执行力。在协助决策的过程当中，文秘/行政助理个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。 2、判断力。有些事情可能由于文秘/行政助理的介入更好地支持了决策。譬如说，文秘/行政助理最了解自己主管的个性了，如果主管带了情绪做了某些判断，和其平时的判断风格不符合，就需要文秘/行政助理做出提醒。如果一个判断力强的文秘/行政助理，就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措，使上司规避了可能发生的错误。 3、协调力。文秘/行政助理需要既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲，文秘/行政助理的素质是来自两个方面积累的，一个是自身人格素质不断修炼的过程，第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。 除以上四个“力”之外，做大公司的高级文秘/行政助理，还应当拥有很强的外语能力，以及会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。 当然，如果在这个职位上做的很好，是非常有优势的。这种职业优势体现在： 1、跟公司高层接触机会多。 文秘/行政助理是最接近公司高层人士尤其是老板的员工，老板今天穿什么衣服，打什么领带，心情如何，跟谁通过电话，开了什么会，近期会有什么工作安排，等等，文秘/行政助理都会比其他职员更清楚，甚至其中的一些——例如近期工作安排——等等，还有他/她的参与。做文秘/行政助理的最直接优势，用句俗话说，就是能跟老板“混个脸熟”。 2、能够学到大量的公司管理知识，能力提高快。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，文秘/行政助理工作的重要性越来越受到重视，文秘已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。拥有这样的机会，文秘/行政助理能够在内外的压力下，尽快熟悉管理方面的大量知识，以便在恰当的时机，给老板提出适当的建议。 3、重要人脉的累积。 做一个文秘/行政助理，与本公司高层人士的人脉关系是理所当然的，所以略过不......余下全文>>
八：行政助理必备的素质
1、执行力。在协助决策的过程当中，文秘/行政助理个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。 2、判断力。有些事情可能由于文秘/行政助理的介入更好地支持了决策。 3、协调力。文秘/行政助理需要既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲，文秘/行政助理的素质是来自两个方面积累的，一个是自身人格素质不断修炼的过程，第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。 4、应变力。文秘/行政助理需要有能力知道、领会老板的意思，要有应变能力，有时可能老板自己都不知道他真的想做什么，需要文秘提醒该做什么。
九：做文秘有什么注意的地方？要具备什么条件？
秘书人员应具备的素质
（一）、基本素质
1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
（二）、业务素质
1、 理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、 实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）
（三）、文化素质
1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了
一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文
章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：......余下全文>>
十：一个文员需要掌握哪些知识
文员是公司最为普遍且专业度不高的岗位，完全是靠工作中协助各个部门的时候去了解相关部门的职能文化。当然你要做文员，必须要懂办公自动化，也是会做表格，其次对于办公用品会使用，如收发传真，复议打印，谢谢，请采纳
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