一:如何面试新员工
如果说,招聘是企业不断输入新鲜血液的入口,那么,面试就是那个锋利的针头。面试是面试官通过与应聘者会面,观察应聘者对于特定条件的反应,对应聘者进行较为深入的了解,判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法,对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解,最终达到甄选出最合适人选的目的。本书目标很明确,就是试图帮助企业解决招聘面试的难题,从面试环节上环节企业的人才困境。本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法,供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。漫谈不是漫无目的的谈话漫谈法虽然被广泛使用,但是要有效地使用,难度还是很大的,因此面试官在使用这种方法的时候,切不可随意发问,漫无方向,导致面试效度低下,考察不到应聘者的必要素质;另外,在评分的过程中,也要尽量排除个人因素的影响,做到客观公正,这样才能够提高面试的信度。因此,在提高效度方面,面试官可以通过制定提问大纲等方式,尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。然而在提高信度方面,面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用,非常的不好控制。人际交往中的许多社会效应,同样可能渗透到面试的过程中。面试官在使用漫谈法的过程中,应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。小云是某公司的人力资源经理,最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候,他表现得很积极,虽然没有工作经验,但是在大学里面参加过很多的学生活动,是学生会的主要干部,学习成绩也很好,口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错,觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。但是,让小云没有料想到的是,这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处,还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事,其他员工意见很大。而且他又很粗心,好几次做的报表都出现了多处明显的错误,以至于他的部门主管也来找小云抱怨。面试官不应该把自己放在一个专家的位置上,高高在上,对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程,面试官在这个过程中不断的调整自己的方向,有效利用应聘者的反馈信息,避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧,也应该时刻注意者提醒自己,是否存在着惯性思维,是否有被应聘者引导的时候。(2)重视非言语行为漫谈法虽然是以"谈"为主,但是在面试的过程中,面试官却不可以"只听不看"。在面试的时候,应聘者的回答往往都是经过深思熟虑,甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者,面试官还需要仔细观察他们的非言语行为,包括表情、动作和语调等。(3)准确详细记录,严格按照既定标准进行评分在分析面试中的种种认知偏差的时候,我们强调面试官应该尽量避免这些偏差,但是事实上,完全避免也是不可能的,面试官不是机器,也有可能受到情绪的感染。另外,我们推崇漫谈法的一个重要原因,也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流,而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。
二:用人单位如何面试新员工
一般用人单位面试有三个环节,人事主管初试,部门主管复试,公司高层审核。
面试时间跟你应聘的职位和专业知识有关系,短则半小时,长达半天。
是否录用跟有多少人没关系,跟你发挥如何有关系,你的表现怎样?有的会当场拍板,有的待通知,不过待通知希望不大。
至于面试官的标准则没定论,跟各自的水平和性格有关系,但总之与专业关系密切
三:面试新员工提问
个人修养
体格外貌、穿着打扮、举止行为、礼节风度、精神面貌、文化修养
目测
工作经验
近年来的工作经历,从事某项工作的经验及其丰富程度,工作职责的重要性,工作成就、职务的升迁情况以及工作的变换情况,工作后的收获与体会等。从被试述工作经历中判断其工作责任心、组织能力、开创精神工作业绩等素质特征。
1.
你毕业后都做过什么工作?请谈工作的具体情况?
2.
你现在或最近所做的工作,其职责是什么?你担任什么职务?
3.
请谈谈你在这家单位的工作单位的情况和受到的奖励与惩处?
4.
您认为工作的成就是什么?
5.
在你从事的工作中,遇到的过什么困难?你是如何处理或应付困难的?
6.
你认为该工作的难点或挑战性性是什么?
7.
你在工作中有什么收获和体会?
8.
请谈一下你在这组织中职务升迁和收入变化情况?
工作报告动机与期望
过去或现在对工作的态度,对所从事工作的评价、离职的原因,、职的目的、对所求工作的期望、对个人发展的打算、对个人收入的要求等,从中了解本单位提供的岗位或工作条件是否满足其要求和期望。
1.
请谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等。
2.
你对现在同事和主管自么看?你看他们有何优缺点?
3.
你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么缺点?你认为什么样的工作比较适合你?
4.
你为何选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你对我公司提供的工作有什么希望和求?你为什么报考这个职务?(追问)你认为有哪些有利条件?还有哪些不利条件?怎么克服不利条件?
5.
如果你到公司后,也有许多情况不如你想像的那么理想,对此你会怎么办?根据过去的经验你为做好工作做过哪些努力?如果你录取你在工作上作何打算?
6.
你在生活中追求什么?近来个人有什么打算?如果你被录用,由于工作需要,领导(主管)把别人不做又瞧不起的工作交给你做,这时你怎么办?请结合这次报考,谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素?如何看待物质待遇和工作条件?
7.
你所要求的工作和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么办?
8.
你喜欢什么样的领导和同事?
9.
对你来说,赚钱和一份令人满意的工作,哪一个更重要?
10.
你认为在一个理想的工作单位里,个人事业成败是由什么决定的?
工作态度
组织纪律性
诚实可靠性
工作态度如何,谈吐是否诚恳实在,是否遵守纪律,是否热爱工作,奋发向上。
1.
你们单位管得严不严?迟到早退怠工现象是否经常发生?你这方面的情况怎么样?
2.
你认为单位管得松一些好,还是严一些好?
3.
你在工作中看到别人违反规定和制度,你怎么办?
4.
你对这个工作最喜欢哪个方面?最不喜欢哪个方面?
5.
除本工作外,你还在其它单们兼职吗?做什么第二职业?
6.
你经常对工作做些改进或向领导提建议吗?
7.
你在工作中常与主管沟通,向他汇报工作吗?
8.
你对自己现在的工作的状况满意吗?为什么?
9.
如果我们雇用你,你准备为我们工作多长时间?
10.
你认为能为我公司做什么贡献?
11.
你如何看待超时、周末和休息日加班?
精力活力
兴趣爱好
考被试人是否精充沛、充满活力,其兴趣爱好是否符合工作要求,是否有烟酒等不良嗜好。
1、你喜欢做什运动?经常参加锻练吗?
2、你上班是坐车还是骑车?
3、一般你什么时间休息,什么时间起床?
4、你在很疲倦的情况下,多长时间能恢复过来?
5、请谈谈你休病假的情况?
6、你业余时......余下全文>>
四:如何面试新员工的标准及办法
有效面试是从准备资料和做好“精心设计”的提问内容开始的,应注重以下四点:第一点,从应聘者资料的审阅入手,主要是应聘者入职申请书、学历证明及过往相关工作业绩等复印件的齐备情况和原件的吻合性。
第二点,应留意是工作经历与时间连接性,所谓“空白测试法”就是寻找应聘者在以往转换工作时的“人为修饰因素”从而量度其诚实态度。
第三点,面谈时提问的方式应以恰到好处为基础,让应职者平缓心态来适应当前的提问、并协助其进入角色中回答问题。
第四点,在提问技巧上,可考虑以开放式的面试为切入,如:您对本职位有什么看法?谈谈您的工作经历等。在实际应用时,应充分评估应职者适合与适用程度及其意愿等为复审要项,着力于把握其专长、特点、经验、学识和反应能力等方面的趋向与感悟性;在其情景化的角色模拟中着重检验应职者临场反应、认知与掌控程度。归纳为:求职看动机,年青看潜力;大龄重能力,最终算成本。以上整理于china-train.net有关面试方法的内容,希望能对楼主有帮助。
五:HR如何去面试新员工
新员工面试,大多都是大浪淘沙,而面试时更看重新员工的可塑性以及其本人是否与本公司的企业文化相适应(对于大公司),而一般的公司看重的是其是否有能力,是否稳定,这些答案都需要你准备好相应的问题,同时从其回答中进行了解的,并不是简单的面试,一个老HR的一点经验之谈!希望对你有用
六:如何巧妙的在面试中谈薪水
知己知彼
如果你在与用人单位探讨薪金之前有了充分的准备,在面试中,你就可能谈出自己满意的薪金。
举例
一家外资的数码公司招聘一名技术开发人员,在面试时考官直接对前来求职的小佟说:“你应聘我公司的那个职位,按照我们公司的薪金制度,基本工资每月只有1500元,有问题吗﹖”小佟笑了笑说:“尽管这个薪金不算太高,但据我所知,贵公司对高级人才有另一套薪金架构——每月奖金最高大概在500元左右,每年还可以发16个月的工资。工作一年后工资翻番。我本人拥有研究生学历,又有三年的工作经验,完全符合高级人才的标准,我希望自己能享受这套薪金制度的最高标准。如果那样的话,我非常愿意从事这项工作。”考官笑了笑说:“看来你是有备而来啊,我们的薪金制度的确是这样,你也符合高级人才的标准。欢迎你加盟本公司”
点评
小佟在前来面试之前已经了解了该公司的薪金制度,算是知道对方的情况,而对自身的情况,小佟更是了如指掌——自己有研究生学历,丰富的工作经验。这自然是自己与用人单位讨价还价的重要筹码,根据自己事先了解的该公司的薪金制度,小佟准确地提出了自己期望的待遇——即高级人才的最高标准,虽然这个要求看似不低,但实际上也是符合公司规定和小佟自身情况的,对于这样一个睿智的人才,公司又怎能不喜爱?小佟得到满意的薪金也就在情理之中了。
含蓄表达
在与招聘单位探讨薪金问题的时候,如果要价过高,可能让招聘单位反感,要价太低自己又不甘心。遇到这个难题的时候,可以含蓄地表达出自己的意愿,让招聘单位给出一个相对合理的薪金待遇。
举例
一家家具公司招聘一名市场策划,前来应聘的人很多,在经过了面试之后,考官都要问求职者一句:“你希望的薪金是多少?”很多求职者都用不同的数据回答了面试者的这个问题。只有小王回答道:“我期望一个比较合理的薪金待遇,就学历而言,我是统招本科,高于您要求的大专学历;就专业而言,我是市场营销专业,与您的需求相当对口;就成绩而言,我在班级能排到前5名,专业知识很扎实;就能力而言,我在大学时是优秀学生干部,组织能力和领导能力都还不错。我如果加入贵公司,一定会给您带来不错的效益,而我个人也期望得到相应的回报。因此,我希望得到一个不低于该职位现有员工标准的待遇。不知道我的请求是否过分﹖”考官听到此话,笑着说:“不过分,不过分,既然是人才,我们就应该适当提高待遇。你的要求我们可以满足。”
点评
当考官问你希望拿多少薪金的时候,最好慎重回答,因为这表明考官已经有意招你加盟,稍有不慎就可能前功尽弃。面对这个问题,小王不露声色地把话题由薪金的多少转到展示他的实力上——展示自己的学历、专业、能力等优势,让考官觉得值得为他付出比较高的薪金。这样的回答很自然地回避了敏感的问题,使自己从被动的位置转移到主动的有利位置。最后,当小王提出一个比较含蓄又比较合理的薪金要求——即不比现有员工低。这个要求看似不过分,其实却是不低的,因为老员工工作多年,已经经历过加薪,所以薪金待遇比初入公司的时候要高。小王一进公司就达到这个标准,自然已经是高于其他新人,这样的待遇对于初入公司的求职者来说,也很不错了。
善用概数
含蓄表达是个不错的选择,但如果招聘者一定要你说出期望薪金的数额,不妨用概数来回答,这样既可以表达自己大致的薪金要求,也不至于因要求太离谱而招致考官的不满。
举例
小赵应聘上海一家公司的企划岗位。面试的最后考官问:“你期望的月薪最低标准是多少﹖”小赵回答:“我希望贵公司能根据我的专业能力、工作经验、工作态度以及工作业绩来决定应付给我的薪水。我相信贵公司一定有一个完善的薪金制度。”“那从现在开......余下全文>>
七:新员工入职面试,面试题出哪些题比较好?
这道题比较经典了,好多类似的题。对于这道题,个人见解如下:不能明说这个观点你同意与否,应该首先说一下你对精英的理解,可以说精英是对国家和社会有用的人才,而公务员则是直接为国家和社会服务的,所以,有想进机关的大学生并不是一定要追求安逸稳定,而是回报社会,实现自我价值的一种途径,每一个人都有自己对工作和未来的理解和憧憬,然后根据你自己的优势,加入到里面,着重阐述你为了成为公务员做出的努力和自己适合做公务员的一些优势~
八:如何做好新员工招聘工作
明确要招聘人员的准确定位与数量; 确定准确的招聘通路,包括网络招聘与人才市场招聘; 设计合理的面试流程和面试确认事宜; 明确所招聘人员的准确待遇; 提前做好新员工的住宿和就餐安排; 做好对于公司宣传的介绍单页或图册; 对参与招聘人员进行合理安排。
九:怎样在工作面试中表达它
有时候面试中招聘者会提问应聘者有关工作目标的问题,目的就是了解应聘者做事的风格,以及应聘者对这份工作的看法。当然由于应聘者还不是很了解自己所应聘的工作,在回答问题时并不一定面面俱到,因为在实际当中会碰到自己计划中所没有考虑到的问题,所以大致说明自己的计划目标就好了。
BASIC EXPRESSIONS 基本句型表达
1) Are you a goal-oriented person?
你是一个目标明确的人吗?
2) Tell me about some of your recent goals and what you do to achieve them.
告诉我你最近的一些目标以及如何实现它们。
3) What are your short-term goals?
你的近期目标是什么?
4) What is your long-range objective?
你的长远目标是什么?
5) Where do you want to be 5 years from now in your career?
五年内你的事业想达到什么水平?
6) How long would you stay with us?
你能在我们这里呆多长时间?
7) That obviously depends on how things go - whether I抦 suited to the firm and the firm to me.
这显然要依事情的发展而定,得看我和公司之间是否互相适合。
8) How long I will stay with the company depends on whether the company and I are satisfied with each other.
我在贵公司会留多久完全依公司和我是否互相满意而定。
9) What do you think of this industry抯 outlook in five years?
你认为五年内这个行业的发展状况如何?
10) I do believe this industry will be developed rapidly in 5 years time.
我坚信五年内这个行业会飞速发展。
CONVERSATIONS 会话
(A=Applicant I=Interviewer)
Dialogue 1
I: Are you a goal-oriented person?
A: Yes, I am. I always make a plan before I do anything.
I: Where do you want to be in 5 years?
A: I don抰 want to have a specific title. I just want to enjoy what I am doing.
I: That sounds very reasonable.
A: It抯 the most important thing to me.
I: If you are hired, how long do you plan to stay with us?
A: That obviously depends on how things go -- whether I抦 suited to the firm and the firm to me.
I:......余下全文>>