客户开发的方法

一：营销员开发客户的十五种方法？

新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。成功开发新市场是营销人员的天职，我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的，主要是做净水器，饮水机，直饮机，家用净水器，商用净水器。现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解！

一、 开发新市场须做“五心上将”

现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场，须做“五有心人”。

1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。

2、耐心。 乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。 对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。

3、恒心。人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。 蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。 开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。

4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。 开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。

5、爱心。营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。

二、开发新市场的前奏

古人有云：凡事预则立，不预则废，演绎过来就是不打无准备之仗。要想成功开发新市场，仅仅具备了良好的心理素质还不行，还要做些充分的“战前”准备。

1、 自我形象设计。人的形象分为外在形象和内在形象。

外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。　 内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。 幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。

2、 相关资料的准备。营销人员在开发新市场以前，一定要对公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品等，并要熟记在心，知道什么时候该去进行哪一项工作。

三、详细、具体的市场调研

1、风......余下全文>>

二：如何更好地开发客户，开发客户的方法有哪些

1、建立关系，获得认可 （最最重要的！！）

这一步骤在整个销售过程中都最为重要，没有客户的信任、认可想要拿单不可能。而如何获取客户信任？八仙过海，各显其能吧。是否让客户觉得可靠、诚信？是否三观差不多？是不是足够专业？是不是积极回应？做个好的倾听者，听懂客户背后的意思。

2、访前规划

拜访前规划好见到客户可能出现的各种情况，以及想好遭到相应的拒绝后的反馈。一定要引起客户的兴趣、关注，另外，就是客户的信息越多越好。

3、明确客户主要问题

有的客户不清楚物流出现了什么问题，需要开发人员有敏锐的感知能力并加以引导。熟悉客户的行业，分销渠道，针对不同企业症状对症下药。这部分是检验一个人情商的试金步骤。要搞清楚客户的决策人，决策流程，以及每个人于公于私的需求。把握好节奏，一步步推进。

4、阐明并强调利益

在明确了问题后，就是画饼了。画饼是一个很有技术含量的活，卖的有技术的，叫情怀。卖的没含量的，就是装。通过这个环节，给客户营造自己公司是最佳选择的感觉。、

5. 获取并回应客户反馈

同理心征服客户。换位思考，站在客户的角度思考。客户就是上帝，坚决执行并落实。

6. 赢得承诺

看过以上的如何开发客户以及开发客户的方法有哪些的内容之后，是不是收获很多呢。

三：客户开发的方法有哪些？

第二，增加公司的激励点。如果金钱激励的不够，可以加大激励程度。激励程度高低没有具体的杠杆，但是有一种流行的说法--不要太高，也不要太低。太高了会不断地增加被激励者胃口，最后公司不堪重负；太低了又起不到激励作用。具体是多少，要根据公司、行业、区域的经济情况来定，没办法划一道统一的硬杠杠。另外需要注意的是，激励不一定要靠金钱激励，还有职位、荣誉等非物质激励。要想办法结合起来。　　第三，增加负向激励。有奖就有罚。在激励理论中历来有X理论和Y理论之争，但我的建议是两者兼备，两手都要硬。人性既有积极的一面，也有消极的一面，趋利避害才是人的本性。所以，要充分考虑正面激励（趋利），也要充分考虑负面激励（避害）。马基雅维利在《君主论》中有一句话，大意是说：予人恩惠，要一点一点给，不要一下子全给完；但是打击别人，则要一次完成，要打击到你不用担心他还手为止。这句话本身虽然太政治，但是对于激励管理还是有一定的借鉴作用。我的意思是说，负向激励虽然没有固定标准，但是惩罚一个人，一定要惩罚到他感觉痛。否则，搞得对方不疼不痒，不仅起到不到激励作用，还开罪了对方，起到相反的作用。　　第四，把业务员的利益和公司的利益挂钩。如果业务员认为事情可做可不做，也就是说，公司的利润是否增长与他没有太大关系，这至少表明业务员的利益和公司的利益出现了脱钩。这是一个危险信号，如果员工失去了改善工作的动力，公司也就失去了提高利润的动力。但是这种挂钩要注意一个度，简与繁的度。我看过一篇文章，叫作绩效考评不应直接同员工利益挂钩，文中提到一种现象--考评失调。考评失调是指考评过程本身带来的行为与公司的最佳利益相反。文中认为一旦考评与奖惩威胁紧密联系在一起时，考评的信息价值就附属于‘它对人们付出更多努力所做出的激励或惩处'，这会引起员工惧怕，同时也是考评失调的主因。...... 一旦出现考评失调现象，虽然企业具体的数字可能有所上升，但真正重要的绩效却将越变越糟。 我个人认为，员工利益和公司利益挂钩本身并没有什么错，问题是不要把这件事情搞的太过繁琐，要简单明了。激励措施要想起到激励作用，就必须要能够刺激员工的神经，不管是兴奋的神经还是痛苦的神经。但是如果事情搞的太复杂，涉及方面太多、太细，员工就会感觉自己在公司的行为受到了莫大的束缚，做什么都要小心翼翼，四面都是墙，到处都是雷池，这也不敢招，那也不敢碰。连平时的工作都提心吊胆，还谈什么创新？还谈什么改进？不逃脱外流就不错了。谁喜欢被别人束缚呢？！所以，要绑人，用几条粗绳子就够了，干嘛非得把人从头到脚用细绳缠的密密麻麻、结结实实，搞得像个木乃伊呢？　　第五，保证激励措施的公平性和激励过程的公开性。现在所谓人性化管理甚嚣尘上，大家都在念叨着以人为本。但是这和人治是两种截然不同的概念。人治的主要特征并非以人为本，而是一言堂，带来的是管理的随意和混乱。以人为本是指做人和做事的出发点，但真正做起事来，还要依靠法治。法治和人性化管理不冲突。激励制度尤其如此。在激励理论中，还有一个着名的理论为公平理论，如果员工感觉到他的回报和付出之比值，比别人要小，那么他就会感觉不公平。打个比方，你和同学都考了一百分，但是老师奖励你一个大红花，而奖励同学两个。你就会产生一种不公平感，即使你也获得了奖励。所以，必须要保证激励措施的公平性，同时也要保证激励过程的公开性。只有这样才能服人，也起到扩大激励影响范围的作用。这对于一些小公司的管理者尤其重要。　　第六，把好公司的进人关。如果真是因为业务员的能力不行，那要反思一下公司的招聘体制和用人体......余下全文>>

四：客户开发的方式方法有哪些？

１.展销会２.业务员在市场上开发

３.招商（比如报纸、电台、电视）

４.网络(比如网站)

五：4s店潜在客户开发的方式有哪些

（一）第一阶段：选择目标客户 　　尚未购买企业产品与服务的组织与消费者有很多，并且不是所有的客户都能成为企业产品和服务的真正需求者。因此，需要对这些主体进行市场细分，以选择某特定群体作为目标市场，制定有针对性的营销策略。 　　进行市场细分的依据之一，是对企业生产的产品和服务有潜在需求的客户，这类客户有消费企业产品和服务的需要，但其购买欲求还未被激发出来，需要企业采取合适的营销策略进行激发。如，即将步入工作岗位、将要毕业离开学校的女学生，对于化妆品公司来说，就是一个合适的潜在客户群体。她们即将投入工作岗位，离开不了装饰打扮自己，对化妆品有着强烈的潜在需求。进行市场细分的另一个依据，是企业敏锐地捕捉客户需求变化的新动向，即客户的新需求，而这类新需求的满足，需要企业开发新的产品和服务。也即客户需要什么，企业就提供什么，体现了以客户为导向的营销策略。它的前提是企业具有提供新产品和新服务的技术和实力。通过市场细分，选择在需求上具有较多共性的顾客，把他们归为同一细分市场内，向他们提供同类的产品或服务。进行市场细分，需要建立在市场调查与研究的基础之上，保证细分市场切实反应相关群体的潜在需求特征和消费购买偏好。 　　（二）第二阶段：初步开发 　　1．销售促进。提供有特色的服务。如何引起潜在客户对企业产品或服务的关注，是市场细分、确定目标客户之后要进行的工作。通过向潜在客户提供有特色的服务，是一种吸引他们的兴趣的有效方法。企业需要主动地采取合适的方法与潜在客户进行接触和联系，进而通过各种各样的销售促进手段使他们的潜在需求变为现实需求。和潜在客户建立联系的方法，可以举办有特色的讲座、表演会甚至是公益性的活动等，邀请潜在客户参加。这些讲座、表演会，是事先经过精心策划和准备的，在聘请明星或模特等参与表演的情况下，通常能够带给潜在客户通过一般途径所不能得到的惊喜和经历。企业在这些活动中选择合适的时机宣传自己的产品。某生产厂家通过“送娱乐节目下乡”活动，使得不住在都市的潜在消费者有机会亲眼目睹好的娱乐节目，而厂家通过这一活动，适时宣传自己的产品，大幅提高了产品在该地区的市场占有率。提供有特色的服务，活动内容若设置得当，它既适合于为数众多的大众消费者的消费品推广，也适合于工业品的推广。 　　2．广告。广告与营业推广一样，应先于其他促销手段进行，对潜在客户进行空中轰炸，及时传递产品服务信息，树立企业形象。从广告效果的影响因素分析，广告的主题定位、广告本身的传播效果以及广告之外的营销因素，三者综合作用，对广告效果的影响作用是极其复杂的非线性关系。企业推出广告时，要考虑广告主题定位中的产品本质魅力、物美价廉、品牌魅力等关键因素，好的广告应能让潜在客户明白企业所能为其提供的核心利益是什么，在潜在客户一看到广告时就能对其产生震撼力，占领其心智；同时也要注意影响广告本身的传播效果的关键因素，如趣味性、说服力、传达内容等，一个好的广告必然是在趣味性、说服力等方面有独特之处：广告之外的营销因素，如广告时机、广告之后的销售政策等，也关系着广告的成败，应综合应用各种营销手段，向潜在客户传达一种关于企业产品和服务的积极的、正面的、一致的声音。 　　（三）第三阶段：深度开发 　　1．人员推销。人员推销尤其适合于消费工业品的潜在客户开发。基于大客户思想，存在为数不多的潜在客户，若开发成功，他们可能会为企业贡献绝大部分的利润或销售收入。因此，对这些潜在的大客户，应安排适当的企业销售、市场和服务资源，积极进行人员推销，开展柜台推销、会议推销或登门拜访等服务，帮助客户进行分析其目前存在......余下全文>>

六：如何开发国外客户的8个最佳方法

您好，很高兴为您解答。

方法之一：注册免费B2B。

方法之二：搜索引擎。

(1)基本方法:在GOOGLE 搜索栏里输入关键字.这里有普通的搜索和高级搜索，我推荐你用高级搜索，高级搜索里面有国家、语言等不同选择，这样可以定位不同的客户，你可以根据自己的需要去查找。在输入关键字时，可以用产品名字+importers/Distributor/buy等相关的词汇，比如如果你做化工原料，就输入: buy chemicals, we are looking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少国外客户.

(2)GOOGLE 图片的利用。GOOGLE 上面一项链接是IMAGE,在这里输入你的产品名称，就会出来很多图片.这种方法相对比较直接,但是大部分情况下你找到的是一些网上商店.但 至少你找到的客户绝对跟你的产品对路。而且易于操作,定单小,风险小利润高.

(3)GOOGLE 地图.我曾经有段时间在用这个方法来开发国外客户。 类似于关键字的搜索，就是在GOOGLE 上的MAP 输入你的产品名字或相关的关键字，找到你想开发的国家、城市，就能找到相应的商店或者公司.

(4)最后是我认为的最有效的方法：输入你的产品+邮箱后缀,这样你找到的客户都会有邮箱.你就不用费力气去找邮箱了.比如:CHAIR + @aol.com yahoo.com, gamil.com , 等等.有时候能意外找到一些大的批发商。

方法之三：海关数据

方法之四：大使馆资料: 各国大使馆都有为本国企业搜集商业信息的义务

方法之五：商业目录（BUSINESS DIRECTORY）和国家的黄页。

方法之六：登陆行业论坛开发国外客户。

方法之七：免费网站推广。

方法之八：参加展会和朋友介绍等。

方法之九：利用客户开发系统和邮件智能一对一发送系统，这种方式和上面说的在搜索引擎上搜索开发是一样的原理，重点在于这种方式是利用系统自动搜索到客户信息，并且利用系统一对一模拟手工智能发送，相当于几十个人工操作，节省了大量的时间和精力，并且还能短时间内开发到全球客户，并且为产品间接推广，化被动为主动，是当前较为流行的方法，系统了解可以查寻一下“广州鑫立达信息科技”。

七：里面开发客户的方法有哪些

首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱，知道客户经营的产品和他的联系方式, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的，我用畅想外贸软件的邮件群发功能，100多封邮件一次性发送，而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址，一个星期后再发一遍，两个星期后再发，不断的发，总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦，不然被当成垃圾邮件就不值了。

邮件方面：

简单：

语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。

千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。

其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。

可信：

简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。

恰当：

恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。

（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。

（2）充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。

（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。

（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。

快速：

买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。

要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！！！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！

八：1,在客户服务和客户开发过程中,你个人有哪些特点或方法是独特且有效的呢?

一、小公司更需要开发新客户

开发新客户，对于新开办的小公司来说，至关重要----因为新创办的公司没有老客户的资源，其要生存，就必须及时着手开发新客户，然后再通过一系列的举措，将新客户变成老客户，如此循序渐进，周而复始，才能使公司步入正常发展的轨道，所以说，新客户的开发，首先是小公司生存的需要。新客户的开发越多越快，企业的业绩增长也将越迅速。

二、寻找新客户的原则

采用何种方法寻找新客户，要根据小公司的具体情况确定，即根据具体的销售目标，销售区域以及特定的产品或服务的特点去寻找最合适的新客户。在制定寻找新客户的方法时，应遵循下列原则：1、确定新客户的范围；2、量身定制；3、灵活选择途径；4、关注重点；5、随时寻找；6、循序渐进；7、建立客户档案。比如，建立客户档案，对于已确定的新客户，必须建立客户资料档案，以加强对新客户的管理。根据新掌握的实际情况，对新客户进行分类，列出先后重点，以便有计划有步骤地开展推销活动，使推销工作标准化，程序化，规范化，避免忙乱，毫无头绪地推销。那种“东一榔头西一棒槌”的古老推销模式已经无法适应现代化推销工作的需要。建立新客户档案是现代科学推销的一项重要基础工作，也是一项细致的工作，必须踏实认真地去做。

三、发现新客户的具体方法与途径

寻找新客户首先应根据市场细分的情况，结合所经营项目的类别，确定各类经营项目的可能销售对象。其基本办法是：先从大处考虑，确定新客户较大的范围，然后再从这个范围中具体寻找。如果经营的项目是生活资料，小公司相关工作人员应根据产品的特征，性能，价格等因素，分析该产品应该满足哪个需求层次的客户的需要；如果销售的产品是生产资料，则同样需根据一些相关因素确定该产品应该满足哪一类企业的需要。

在确定了经营对象是哪一类客户之后，再在这一类客户中确定具体的销售对象，即可能购买的新客户。为此，要研究可能客户所在的地区，规模大小和具体详细新客户名单。

以下是几中常见的有效寻找新客户的饿方法与途径：1、资料查阅法；2、逐户寻访法；3、咨询法；4、连锁介绍法；5、委托助手法；6、中心人物带动法；7、个人观察法；8、广告开拓法；9、会议寻找法；10、市场调查法；11、竞争替代法；12、其他方法。比如，写关于你公司的文章，在建议专栏中写作，给行业出版物写文章，写产品宣传资料，互联网，电子邮件和聊天等等。

四、小公司更需要留住老客户

1、老客户的直接消费不容低估；2、失去老客户的连锁效应让你警惕；3、开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本；4、老客户是小公司经济效益的主要来源。客户是企业的利益之源，是企业发展壮大之根本。而老客户是企业得以存在的命脉。这是因为企业不但节省了开发新客户所需的广告和促销费用，而且随着客户对企业产品的信任度和忠诚度的增强，还可诱发客户提高对本企业相关产品的购买率。

如今，很多企业正在积极推行“零客户叛离”计划，也就是提高客户忠诚度，留住客户的一项系统工程，这一计划的推行无疑是让人振奋的。它不仅仅是能为推行计划的企业带来巨大的利益，也将使更多的企业“觉醒”，更深刻地认识到留住老客户的重要性，对国内企业的发展起到深远的影响。

五、提高客户满意度以留住老客户

1、客户满意透析：“客户满意”一词被许多公司天天挂在嘴上，放在心里，因为他们知道，这是企业竞争制胜的一个必要条件。客户的满意与客户的内心期望是相互关联的。客户满意就是指客户对所购买的产品或服务的评价超过了其心理预期并产生愉悦感。客户对产品或服务是否满意要看各个方面的影响，即客户期望包括很多方面，如物质层面，精神层面等。2、提高客......余下全文>>

九：开发新客户的方法及沟通技巧

听好了，就从你的角度出发，你需要做以下做起： 1.直接和对方公司相关人员联系，说明你们公司名称，你的职务，公司是做什么的，要想对方的电子邮箱，将相关资料发给对方参考。 2.再此之后，你需要对自己的产品做全面了解，找出自己产品的优点和缺点 2.分析市场行情告清楚自己的竞争对手 3.给对方采购员打电话进行预约面谈，问问资料的查看情况和结果如何 4请吃饭或者其他，总之对你们的业务有帮助的活动 5.尽量让玩的尽兴，少谈业务方面的知识，有助于拉近关系，便于了解对方的爱好等，便于交谈 6.问对方考虑结果，说明自己产品的价格以及优惠政策 7合同协商 谢谢！

十：做外贸有哪些开发客户的方法

外贸开发客户一般可通过这三种渠道或平台，参加出口展会（广交会、香港展会等）+外贸电商平台（阿里巴巴，亚马逊等）+主动开发（谷歌，邮件群发，海关数据，社媒营销等）。当然也可以出国拜访，或者让老客户转介绍。当然，如何想更精准的话，建议先做公司相关产品的外贸大数据分析，了解整个市场相关产品的进出口及竞争情况，有针性地做外贸营销计划。选择合适的业务开展方式，相信会有很好的收获。加油！