一:装修售后服务礼貌用语
您好!我是某某公司的售后人员,我叫某某,请问您对我公司的装修质量和方案满意吗?请问您能给我们提出一些宝贵的意见和建议吗?谢谢!
二:说说装修公司一般有哪些售后服务
1:装修材料质量问题
装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2:施工质量问题
在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。
3:人工损害
如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。
三:装修公司应提供哪些售后服务
比如宅可丽提供水电售后,衣柜五金等售后
四:请问装修公司售后服务有哪些,能具体的说说吗?
大家现在生活条件好了,很多人装修都是请装修公司来装修,甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了,装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办,所以们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面给做个分享。
1:装修材料质量问题
装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2:施工质量问题
在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为维修。
3:人工损害
如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。
一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务,给您做个参考!所以们在选择装修公司的使用要尤其慎重!最好是选择知名的装修公司,在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同,以确保在的利益不受损害。
五:按照国家标准家装售后是怎么规定的
1. 地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限; 2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年; 3. 供热与供冷系统,为2个采暖期或供冷期; 4. 电气系统、给排水管道、设备安装为2年; 5. 装修工程为2年。
六:装修售后服务包括哪些内容
1:装修材料质量问题 装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
七:装修房子售后服务该问些什么
装修公司“售后服务”问题,是广大消费者所关心的,在非套餐装修的情况下,如果今后地板出了问题,消费者来找家装公司,公司就会说,你要去找地板商解决。这常常弄得消费者焦头烂额,身心疲惫。我们可以选择套餐装修一站式无缝连接售后服务,让消费者不用在开发商、材料商、材料市场、装饰公司之间奔波协调,告别了消费者投诉无门的苦恼。
八:装饰公司的售后服务怎么写?
售后服务及质保期限承诺书
本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
(一)售后服务承诺
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率:随叫随到 高效快捷
服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
(二)售后服务措施
为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:
1、总经理亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求 。确保雷厉风行,不拖泥带水。 保证专业服务至上。品牌第一!
2,对员工专业培训 , 使每一项工程的售后服务达到 ,不找借口,不讲条件, 高效率的完成服务 ,踏踏实实为用户解决问题 。
不知道这个答案可以不
九:龙发装饰的售后服务怎么样
买了装修就找龙发龙发装饰
十:房屋装修的保修期是多少啊
装修工程的保修期为二年,其中有防水工程的,防水工程的保修期为五年.