英国商务谈判风格

一：英国人商务谈判风格,由什么文化决定

由英国的民族文化所决定的，英国人的民族性格是 传统、内向、谨慎的。

英国人有很强的民族自豪礌和排外心理，总带着一种强国之民悠悠自得的样子；

二：英国人与德国人谈判风格的对比，或者文化的差异都可以，要求详细一点的，分数不是问题 30分

英国人的谈判风格

1、英国人不轻易与对方建立个人关系；

2、重视礼仪，崇尚绅士风度；

3、不能按期履行合同，不能按期交货；

4、做成生意的欲望不强。

英国人的绅士风度为众人所知。由于民族工业的发展，航海技术的发达，强权加外交形成了帝国联邦，多少年来形成严格的等级观念及不同礼仪。英国人善于交往，对人和善，容易相处，谈判较灵活，对建设性意见反应积极。在商务谈判中富有“外交色彩”。由于“外交色彩”也使谈判达不到商务谈判的节奏。

对英国谈判者自应礼仪相待，否则不够“修养与风度”，两者交往会有距离。英国人喜欢对方与己“同级”亦具“绅士的风度”，对话会更容易。否则，“绅士风度”的另一面------高傲，也会被“外交色彩”掩盖着悄然而出，戏耍你一番而不解决问题。此外，应利用其“修养与和善”，揭露其技术、价格上的问题，使其窘迫而放弃所持立场向自己靠拢。只要保持礼貌相等，适当直率从事也可以使其松垮态度得到改善。

如何与英国人做生意？

谈到英国人和他们的谈判作风，我们可以看出，英国各地区有某些共同的特征。你应该注意，联合王国由四个民族组成，而不是一个，现在这四个民族较紧密地结合在一起了。

英格兰当然是最主要的民族。事实上，其它国家提出英格兰时，往往本意就是指联合王国。而且，大多数英国人在谈论英国时也用英格兰代替，但有时这样做并不适当，他们不自觉地漠视了苏格兰、威尔士和爱尔兰人的情感。因此，不要把英格兰人叫做英国人。

英国商人有一个共同特征，这就是他们对出口的几乎所有产品经常延迟交货。进口英国商品的商人对这一点一致抱有不满的态度，并且也是各地的商人都知道这一点。英国人对这个问题已有很多论述，并且也作了很大努力去改变这一点。但是，英国依然没有什么改进，也没有采取什么有力措施，那种拖延意识依然牢固地存在于现代出口贸易中，要使这种局面改观，得需要好多年。此外，要使世界各国的客商消除对英国的这一印象，即使用不了几代人的时间，至少也需要很多年。英国为什么有这种坏名声呢？我不知道。很多在英国建厂的美国和日本公公司已经设法使他们的出口产品的交货日期符合国际标准，但即便是福特和通用汽车公司，也不能彻底根除这一问题。

当英国经理在国外谈判时，这总是一个问题。有了这个公认的缺点，英国谈判者很被动，经常不得不接收一些本来是过于苛刻的交易条款。谈判者会在一份英国合同上就交货订立索赔条款，因为只有这样才可靠。即使英国人保证准时交货，对方也会以下列问题反击：“如果你确实可以准时交货，那么，你不必害怕索赔，而你如果害怕索赔，你显然不能保证按时交货。”

英国是19世纪初期第一个进入工业化的国家，那时英国的公司在技术上占据世界领先地位，并在旧殖民帝国体系中取得垄断地位。这种情况可能使他们养成了不遵守交货时间的习惯。第二次世界大战后，从1945到 1955年，英国再次拥有一个垄断市场，它的很多竞争对手已退出商业领域，直到后来治好战争创伤。另外，当时英国所生产的任何东西都可以卖掉，这又使英国人忽视了作为现代贸易国家应该遵守的基本要求。如果交货条件是贸易的唯一标准的话，那么，除非英国能够做出改进，否则它在出口贸易中会遭受灭顶之灾。幸运的是，交货条件只是英国产品出口的条件之一，在很多情况下，这个条件也不是很重要的条件。

英国是一个贸易大国，虽然它在世界贸易总额中的份额不断下降，但其出口绝对量依然在扩大，造成这种情况的原因是：第一，英国的工业技术具有一定的优势；

第二，英国人具有较强的科学和技术发明创造能力，这使得英国贸易商可以将其产品销往世界各地。

可是科技不再由英国垄断了......余下全文>>

三：美国人的谈判风格有哪些特点

凡事只是一根筋，走死脑子

没有灵活性

也分人啦。。。。。

四：XP会不会比98更加充分的发挥硬件的性能，从而使游戏运行更顺畅？

作为服役十余年的系统，它已经迎来了自己的归宿。现在，全世界的网友不禁为这一顽强存在于microsoft十余载的系统肃然起敬。只有不断地探索、尝试、创新，才能使系统运行更人性化。这一点，是XP无法与7和8.1相媲美的。

五：谈判风格的部分谈判风格

(1) 谈判关系的建立。在经商过程中，美国人通常比较直接，不太重视谈判前个人之间关系的建立。如果在业务关系建立之前竭力与美国对手建立私人关系， 反而可能引起他们的猜疑。 他们会认为或许您的产品质量、技术水平存在问题才拉拢他们，反而使他们在谈判过程中特别警惕和挑剔，结果是过分“热情”的谈判者备感委屈，甚至蒙受损失。他们喜欢公事公办，个人交往和商业交往是明确分开的。他们认为：良好的商业关系带来彼此的友谊，而非个人之间的关系带来良好的商业关系。不过，美国人强调个人主义和自由平等，生活态度积极、开放，还是很愿意交朋友而且容易结交。美国人以顾客为主甚于以产品为主，他们很努力地维护和老客户的长期关系，以求稳定的市场占有率。(2) 决策程序。受美国文化的深层影响，美国人对角色的等级和协调的要求比较低，往往尊重个人的作用和个人在实际工作中的表现。在企业的决策上，常常是以个人或少数人为特点，自上而下地进行，在决策中强调个人责任。 他们的自我表现欲望很强， 乐意扮演“牛仔硬汉”或“英雄”的形象，在谈判中表现出大权在握的自信模样。在美国人的谈判队伍中，代表团的人数一般不会超过七人，很少见到大规模的代表团。即使是有小组成员在场，谈判的关键决策者通常也只有一二人，遇到问题，他们往往有权作出决定，“先斩后奏”之事时常发生。但他们在谈判前往往非常认真、充分、详细而规范地作资料准备，以便在谈判过程中能干脆、灵活地决策。(3) 时间观念。美国人的时间观念很强。办事要预约，并且准时。约会迟到的人会感到内疚、羞耻。 一旦不能如期赴约， 一定要致电通知对方，并为此道歉，否则将被视为无诚意和不可信赖。美国谈判者总是努力节约时间，不喜欢繁文缛节，希望省去礼节、闲聊，直接切入正题。他们喜欢谈判紧凑，强调尽可能有效率地进行，迅速决策不拖沓。在美国人的价值观念中，时间是线性的而且是有限的，必须珍惜和有效地利用。对整个谈判过程，他们总有个进度安排，精打细算地规划谈判时间的利用， 希望每一阶段逐项进行， 并完成阶段性的谈判任务。他们一件事一件事， 一个问题接一个问题地讨论，直至最后完成整个协定的逐项议价方式被称为“美式谈判”。他们重视时间成本和谈判效率，常用最后期限策略来增加对方的压力，迫使对手让步。(4) 沟通方式。根据文化人类学家霍尔（Edwz间T．Hdl）对文化的分类，美国文化属于低内涵文化。在低内涵文化模式中，沟通比较容易和直接。美国商人坦诚直率、真挚热情、健谈，不断发表自己的意见和看法。他们注重实际，对“是”与“非”有明确理性的定义。当他们无法接受对方提出的条件时，就明白地告诉对方自己不能接受，而且从不含糊其辞，使对方心存希望。无论介绍还是提出建议，美国谈判者都乐于简明扼要，尽量提供准确数据。对于任何非直接、模棱两可的回答会被美国谈判者视为缺乏能力与自信，不真诚甚至虚伪的表现。美国人推崇人人平等，交往中不强调等级差别。 对谈判，他们认为是双方公平自由的协商， 应该有“双赢”的结果，所以希望彼此尽量坦诚陈述观点和意见。有理的争论都会受到欢迎。美国人十分欣赏能积极反应，立足事实，大方地讨价还价，为取得经济利益而精于施展策略的人。每当这时他们有种“棋逢对手”的兴奋；相反，过分谦虚，立场不鲜明，只会把事情弄糟。(5) 对合同的态度。美国人重视契约。由于美国人口的高度流动性，使他们彼此之间无法建立稳固的持久关系，因而只能将不以人际关系为转移的契约作为保障生存和利益的有效手段。他们认为，双方谈判的结果一定要达成书面的法律文件，借之明确彼此的权利和义务，将达成书面协议视为谈判成功的关键一步。美国人总是......余下全文>>

六：在商务谈判中英国人和中国人有什么区别,要详细点的

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七：商务谈判的特征

商务谈判的涵义

商务谈判其一般涵义，就是在社会生活中，当事人为满足各自需要和维护各自的利益，双方妥善解决某一问题而进行的协商。商务谈判，是指买卖双方为实现某种商品或劳务的交易就多种交易条件进行的协商活动。为了有利于商务谈判的开展，需要从以下几个方面具体把握它们的内涵：

１、洽谈双方已构成商品交易的诸要素为内容；

２、商务谈判是交易双方为达到互利互惠目的而进行的沟通和协商；

３、法人代表或其代理人有谈判资格；

４、商务谈判是一门新兴的边缘学科。

商务谈判的特征

商务谈判是一项十分复杂的综合性经营管理活动，它跨政治、经济、技术、法律、文字、心理、社交等诸多学科。它虽然是企业经营管理的一个组成部分，但与一般的生产、经营、管理又有很大区别，可分为：

１、交易对象的广泛性和不确定性；

２、吸引力和说服力的统一；

３、让步与进攻的统一；

４、语言表达与文字表达的一致性；

５、公共关系的平衡性。

商务谈判的原则、作用

商务谈判的原则

在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：

（一）平等自愿、协商一致的原则；

（二）有偿交换、互惠互利的原则；

（三）合法原则；

（四）时效性原则；

（五）最低目标原则。

商务谈判的作用

（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；

（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；

（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

外贸生意最常用的方式是：在广交会，博览会，交易会中买卖双方面谈。

商务谈判面谈前的准备工作

a)客户调查。主要是弄清对方的资信情况。即客户的信誉，资金等。

b)商品调研。主要了解客户对商品的要求、价格、运费等。

c)谈判方案。根据对方可能提出的和接受的条件，以及我方认定的最高可接受的交易条件和最低可让步的界限，结合客户的具体情况和国际市场行情的发展趋势，制定几套谈判方案，并做好比价准备工作。

d)谈判成员。主谈人必须是精通外贸和专业技术的人才。

商务谈判技巧

a)谈判主题要明确，在谈判中逐步推向预定的谈判目标。

b)谈判开始以贯彻我方的草案为依据。

c)搞清对方意图。

d)分析对方的条件，那些可以同意，那些不可以同意。

e)注意说话方式，不要简单的用“行”或“不行”来回答对方，可以解答为什么“行”或“不行”。用专业的行话来说明，这样能起到事半功倍的效果。

f)注意底价保密，尽量不要让对方知道；对于对方的杀价，不要用简单的“不可能：来回答，要问清楚对方说的这个价格包含什么备件，什么样的质量，什么样的标准.找出对方杀价的漏洞，给予对方说明情况，这要求主谈人必须精通专业技术。有时外商也只是懂得一些皮毛。

外商谈判风格种种

a)日本：日商很注重面对面地接触洽谈，不习惯电报、电传、电话式的联系。如果中间人有一定的地位，经其介绍与日商面对面地洽谈后，效果会更好。日商很重视人际关系。在结识之初，如果用点头或轻度鞠躬致意，在日本会收到比握手更好的效果。日本人经常说的“哈伊”，只表示他听明白了你说的话，不表示他同意你的意见。你不要误解为他答应你什么了。在商务谈判中，日商很注意对方的感情、语气、语......余下全文>>

八：求德国人、法国人、英国人、日本人做事、谈判风格

德国人、法国人、英国人、日本人做事、谈判风格就是严谨。最特别是日本和德国人，最好不要和他们说不肯定的话，要强调肯定可以，“我们肯定可以”。和国际商人谈判用国际礼节就可以了。

想得太多没意思

遵循一点非礼勿视 非礼勿亲

没错

坚持原则

不要无为的迁就

咱们是中国人 我们也有我们的原则

九：如何与德国人谈判——商务谈判系列（一）

德国人以他们独特的方式代表了现代欧洲，许多人都承认他们是欧洲最老练的商人。他们纪律性强，谨慎，保守，注意细枝末节，说话简单明了。和德国人谈判时，应注意以下一些方面：德国谈判者的个人关系是很严肃的，因此不要和他们称兄道弟，最好称呼先生、夫人或小姐。穿戴也轻松随便，有可能的话，在所有场合都穿西装。在谈判时切忌迟到，如果你在商业谈判中迟到，那么德国人对你的不信任感就会溢于言表。因此一定要准时到达。在谈判之前一定要作好充分准备，切勿仓促上阵。准备的内容包括：己方公司的资信情况，所提建议是否反映出这种资信，以及你所要购买或销售产品的有关专业资料等。我方谈判者应当掌握产品和合同细节的全面知识，所提建议应当具体切实，给人以条理清晰、富有权威性和可行性的良好形象，以促成谈判的成功。由于德国的企业融资大都依靠银行，因此，在资金问题上，他们特别小心，不愿冒风险。德国人希望建立长期关系，而不希望做一锤子买卖，因此和他们交易，你要考虑到你是否能提供一些当地没有的东西，而且不会使其经济利益受到损害。德国人只对有把握的项目投资，采用稳妥的融资手段，从而安全地获取收益。不要以为德国人会轻易地购买具有独特价值的产品。即使这种产品是他们急需，他们可能渴望购买，但绝不会露形于色，在他们采取的谈判方式上，你绝对看不出这一点。德国人常在讨论产品价格以前向对方的技术人员和客户了解产品情况。如有可能还要让你的产品作实际演示，他们会经常提到潜在的竞争。如想打入德国市场，你一定要在各方面都干得十分出色。为了保住市场，称必须，保持在技术上领先的高的质量标准，否则就会被德国竞争者予以仿造和改进。德国人讲究合同条款，包括：按交货日期准时交货，严格的索赔条款，担保产品使用期，还要求提供某种信贷，以便在对方违反担保时，他们可以得到补偿。但是只要你的产品符合合同上的条款，就不用担心付款问题，德国人对商业事务极其小心谨慎，井井有条，是可以信赖的合作伙伴。德国人与英国人的谈判方式迥异。德国人的谈判特点是准备工作做得完美无缺。德国人喜欢明确表示他希望做成的交易，准确地确定交易的形式，详细规定谈判中的议题，然后准备一份涉及所有议题的报价表。在谈判过程中，德国人的陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断。他们不太热衷于采取让步的方式。这种谈判方式与德国人的性格有着惊人的相同之处，他们考虑问题周到、系统，准备充分，但缺乏灵活性和妥协。如果经验丰富的谈判人员运用这种方式的话，它的威力是很强大的，这在报价阶段尤其明显。一旦由德国人提出了报价，这个报价就显得不可更改，讨价还价的余地会大大缩小。与德国人打交道的方法，从程序上看，最好在德国人报价之前就进行摸底，并做出自己的开场陈述。这样可以阐明自己的立场。但所有这些，要做得快速。因为德国人已经做了充分的思想准备，他们会非常自然、迅速地把谈判引入磋商阶段。以下是德国买家最鲜明的几个特点：第一，德国在世界上是经济实力最强的国家之一，他们的工业极其发达，生产率高，产品质量堪称世界一流。这主要是由于企业的技术标准十分精确具体，对这一点德国人一直引以为豪。因此，他们购买其它国家的产品，往往把本国产品作为选择标准。如果你要与德国人谈生意，务必要使他们相信你公司的产品可以满足德国人要求的标准。当然，他们也不会盲目轻信你的承诺。但如果你不能信守诺言，那么你就没希望取得大笔买卖的订单。从某种角度说，德国人对你在谈判中表现的评价，取决于你能否令人信服地说明你将信守诺言。德国企业的技术标准严格，对于出售或购买的产品都要求是高的质量。与德国人谈判做生意，一定要让他们相信你公司的......余下全文>>

十：在国际商务谈判中，美国人和日本人的谈判风格有怎样的区别？如何应对类似跨文化商务谈判的特殊性

美国：1,自信心强，自我感觉良好

2，讲究实际，注重利益

3，热情坦率，性格外向

4，重合同，法律观念强

5，注重实践效率

日本：1，具有强烈的群体意识，集体决策

2，信任是合作成功的重要媒介

3，讲究礼仪，要面子

4，耐心是谈判成功的保证

措施：1.要注意倾听并适时作出反应

2.要善于发问

3.要使对方充分了解你的想法

4.沟通的内容要讲究针对性

5.要考虑谈判风格的差异

6.要适时使用委婉语。

7.要适时使用模糊语言